Magento se ha establecido como una plataforma líder en el mundo del comercio electrónico, atrayendo a empresas de todos los tamaños debido a su potente conjunto de características y capacidades. En este artículo: «Cómo Magento transforma el e-commerce» exploraremos cómo Magento puede impulsar el e-commerce y por qué es la elección preferida para muchas empresas.
Las empresas eligen Magento por su flexibilidad, escalabilidad, integraciones poderosas y características centradas en el cliente. Es una solución integral que puede adaptarse a las necesidades específicas de cualquier negocio en línea.
Hoy hablaremos de las características que hacen que Magento mejore tu e-commerce, centrándonos en aspectos clave como la flexibilidad y personalización, escalabilidad y rendimiento, integración y extensibilidad, experiencia del cliente y marketing, así como seguridad y cumplimiento.
Flexibilidad y personalización
Magento permite una alta personalización de las tiendas en línea, desde el diseño hasta la funcionalidad. Ejemplos de opciones de personalización incluyen:
Apariencia del sitio
Características específicas del producto
Procesos de compra personalizados
Esta flexibilidad es crucial para adaptarse a diferentes modelos de negocio y diferenciarse en un mercado competitivo.
Escalabilidad y rendimiento
Una de las principales fortalezas de Magento es su capacidad para crecer y adaptarse junto con el negocio. Ya sea que una empresa esté comenzando con un pequeño catálogo de productos o tenga miles de productos y un gran volumen de tráfico, Magento puede escalar para satisfacer sus necesidades. La arquitectura flexible de Magento y su capacidad para optimizar el rendimiento del sitio garantizan que las tiendas en línea puedan manejar picos de tráfico sin problemas y proporcionar una experiencia de usuario rápida y receptiva en todo momento.
Integración y extensibilidad
Magento se integra fácilmente con una variedad de herramientas y sistemas externos, lo que permite a las empresas ampliar la funcionalidad de sus tiendas en línea según sea necesario. Las integraciones de Magento permiten a las empresas aprovechar al máximo sus inversiones tecnológicas existentes y mejorar la eficiencia operativa. Además, la amplia selección de extensiones disponibles en el marketplace de Magento proporciona a los propietarios de tiendas acceso a una variedad de funcionalidades adicionales, desde herramientas de marketing avanzadas hasta soluciones de análisis de datos.
Experiencia del cliente y marketing
La plataforma permite a las empresas crear experiencias de compra personalizadas que satisfacen las necesidades y preferencias individuales de sus clientes. Además, las herramientas de marketing integradas en Magento, como las campañas de correo electrónico automatizadas y los programas de fidelización de clientes, ayudan a las empresas a aumentar la retención de clientes y maximizar el valor de vida del cliente.
Seguridad y cumplimiento
La seguridad es una consideración crítica para cualquier empresa que opere en línea, y Magento se toma muy en serio la protección de los datos de sus clientes y la seguridad de las transacciones en línea. Con características como la encriptación de datos, el cumplimiento de normativas de seguridad como PCI DSS y actualizaciones regulares de seguridad, Magento ayuda a garantizar que las tiendas en línea sean seguras y cumplan con los estándares de seguridad más estrictos.
En resumen, Magento es una plataforma de comercio electrónico potente y versátil que puede ayudar a las empresas a transformar su presencia en línea y alcanzar el éxito en el competitivo mundo del comercio electrónico. Con su enfoque en la flexibilidad, escalabilidad, integración y seguridad, Magento brinda a las empresas las herramientas y recursos necesarios para crear experiencias de compra únicas y atractivas que generen lealtad del cliente y impulsen el crecimiento del negocio.
¿Quieres potenciar tu e-commerce con Magento? Descubre en nuestro blog cómo en Gsoft Innova mejoramos tu negocio digital. Somos expertos en optimizar tiendas online para maximizar las conversiones.
En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, la conversión es la moneda de cambio que define el éxito de cualquier negocio en línea. Desde la visita inicial hasta la transacción final, cada paso en el proceso de compra representa una oportunidad para mejorar la conversión. En este artículo, explicaremos algunos consejos clave para mejorar la conversión en E-commerce.
La conversión no solo implica transformar visitantes en clientes, sino también maximizar el valor de cada interacción. Un alto índice de conversión aumenta los ingresos y refleja la eficacia de la estrategia de marketing, la experiencia del usuario y la confianza del cliente en la marca. Optimizar la conversión es fundamental para destacar y asegurar la viabilidad a largo plazo del negocio en línea.
Optimiza la experiencia del usuario
Una experiencia de usuario excepcional es el cimiento sobre el cual se construyen las conversiones sólidas. Los consumidores esperan una navegación intuitiva, carga rápida de páginas y un proceso de compra sin obstáculos. Cualquier fricción en el camino del cliente puede resultar en abandono del carrito y pérdida de ventas.
Con el fin de mejorar la navegación del sitio web, simplifica la estructura del sitio, utiliza menús desplegables para categorizar productos, asegúrate de que la barra de búsqueda sea prominente y utiliza un diseño responsive que se adapte a diferentes dispositivos.
Una buena forma de simplificar el proceso de compra puede ser minimizar el número de pasos requeridos para completar una compra, ofrecer múltiples opciones de pago seguras y claras políticas de devolución y envío.
Crea contenido atractivo y relevante
El contenido bien elaborado no solo informa, entretiene y educa, sino que también persuade a los consumidores a tomar medidas. Desde descripciones de productos hasta videos demostrativos, el contenido relevante y atractivo puede ser la diferencia entre una venta exitosa y un cliente perdido.
Emplea un lenguaje persuasivo, destaca los beneficios clave del producto, incluye testimonios de clientes y utiliza técnicas de SEO para aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda.
Adicionalmente, las imágenes nítidas y los videos bien producidos pueden mejorar significativamente la percepción del producto y aumentar la confianza del cliente. Asegúrate de que las imágenes muestran el producto desde diferentes ángulos y proporcionan información detallada.
Utiliza herramientas de análisis
El análisis de datos proporciona información valiosa sobre cómo interactúan los usuarios con el sitio web y dónde se encuentran los puntos de fricción. Esta comprensión permite realizar ajustes precisos para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.
Algunos ejemplos de herramientas populares para el análisis en e-commerce podrían ser: Google Analytics, Hotjar, Crazy Egg y Optimizely, que ofrecen análisis detallados sobre el comportamiento del usuario, el rendimiento del sitio y las pruebas A/B.
La confianza es un activo invaluable en el comercio electrónico. Los consumidores necesitan sentirse seguros al realizar transacciones en línea, y cualquier indicio de falta de seguridad puede disuadirlos de completar una compra.
Para aumentar la seguridad en el proceso de compra, utiliza certificados SSL y ofrece múltiples opciones de pago seguras. Además, incluye políticas de privacidad y seguridad claramente visibles y utiliza medidas de seguridad robustas para proteger los datos del cliente.
Entre los métodos para implementar sellos de seguridad y certificaciones, la muestra de sellos de seguridad reconocidos y certificaciones de confianza en el sitio web puede tranquilizar a los clientes y aumentar la credibilidad de la marca.
Ofrece incentivos y promociones
Ofrece descuentos por primera compra, envío gratuito para pedidos superiores a cierto monto o códigos promocionales exclusivos para suscriptores de boletines informativos.
Los programas de fidelidad y recompensas incentivan las compras repetidas, a la vez que fortalecen la relación entre la marca y el cliente. Ofrece puntos por cada compra que puedan ser canjeados por descuentos o productos gratuitos.
Para incentivar las compras repetidas, envía correos electrónicos personalizados con ofertas especiales para clientes frecuentes, ofrece cupones de descuento exclusivos y utiliza la segmentación de clientes para ofrecer productos relevantes según el historial de compras.
En definitiva, en un mercado repleto de opciones, mejorar la conversión es un objetivo fundamental para cualquier negocio de comercio electrónico. Al optimizar la experiencia del usuario, crear contenido atractivo, utilizar herramientas de análisis, fomentar la confianza y ofrecer incentivos, las empresas pueden aumentar las conversiones y garantizar el éxito a largo plazo. ¡Aplica estos consejos y lleva tu e-commerce al siguiente nivel!
¿Listo para mejorar la conversión en tu e-commerce? ¡Comienza hoy mismo implementando estos consejos y observa cómo aumentan tus ventas! Ponte en contacto con Gsoft si quieres que evaluemos tu proyecto para trabajar juntos.¿Quieres seguir aprendiendo sobre estrategias para impulsar tu negocio en línea? Echa un vistazo a nuestro blog para obtener más consejos, trucos y tendencias del mundo del comercio electrónico.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2024/05/e-commerce-8676517_1920.jpg10761920Marketing Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgMarketing Gsoft2024-05-10 10:49:512024-05-10 10:52:33Consejos para mejorar la conversión en E-commerce
En el competitivo mundo del e-commerce, optimizar tu tienda online es crucial para maximizar el retorno de inversión (ROI). Aquí, Magento sale como una herramienta indispensable. Esta plataforma no solo mejora la eficiencia y la experiencia del usuario, sino que también ofrece soluciones personalizables para impulsar las conversiones. Descubre cómo Magento puede ser el aliado clave en la transformación de tu negocio digital, en este artículo «Maximizando el Retorno de Inversión en E-commerce con Magento” donde te explicamos como maximizar el retorno de inversión en e-commerce con Magento.
¿Qué es Magento y Por Qué es Crucial para el E-commerce?
Magento es una plataforma de e-commerce líder, conocida por su flexibilidad y escalabilidad. Ofrece una amplia gama de características personalizables, desde gestión de inventario y catálogo hasta potentes herramientas de marketing y SEO.
Su capacidad para adaptarse a las necesidades de negocios de diferentes tamaños lo hace ideal tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones. En el e-commerce moderno, Magento se destaca por su robusta arquitectura y opciones de integración, facilitando a los comerciantes construir tiendas online eficientes, seguras y orientadas al cliente, esenciales para sobresalir en el dinámico mercado digital actual.
Personalización y Experiencia del Usuario
Magento brilla en su capacidad de ofrecer una personalización sin precedentes para las tiendas online. Los usuarios pueden ajustar desde la estética hasta las funcionalidades complejas, garantizando que cada tienda refleje fielmente la marca y las necesidades específicas de su público. Esta personalización es vital para mejorar la experiencia del usuario, un factor crítico en el e-commerce.
Una experiencia de usuario fluida y a medida no solo impulsa las conversiones, sino que también fomenta la lealtad del cliente. Magento, al permitir estas personalizaciones detalladas, ayuda a las empresas a crear recorridos de usuario que no solo atraen, sino que retienen a los clientes a largo plazo.
Optimización para Aumentar las Conversiones
Magento emplea estrategias específicas para elevar las tasas de conversión, destacando:
Optimización SEO: Herramientas integradas para mejorar la visibilidad en motores de búsqueda.
Responsive Design: Diseños adaptativos para una experiencia de compra óptima en cualquier dispositivo.
Checkout Personalizado: Posibilidad de simplificar el proceso de compra, reduciendo el abandono del carrito.
Segmentación de Clientes: Herramientas para dirigir ofertas y promociones a segmentos específicos de clientes.
Análisis y Reportes: Análisis detallado del comportamiento del cliente para ajustes estratégicos en tiempo real.
Estas funcionalidades de Magento son clave para mejorar la conversión en tiendas online.
Análisis de Datos y Mejora Continua
Magento ofrece avanzadas herramientas analíticas que permiten a los comerciantes comprender profundamente el comportamiento del cliente. Estas incluyen:
Rastreo de Comportamiento: Monitoreo de acciones del cliente en la tienda.
Análisis de Ventas: Evaluación de tendencias y patrones de compra.
La información recopilada a través de estas herramientas es crucial para:
Personalizar la Experiencia: Ajustar la interfaz y las ofertas según las preferencias del cliente.
Optimización de Inventario: Alineación del stock según la demanda.
Estrategia de Marketing: Crear campañas más efectivas basadas en datos reales.
Este análisis continuo posibilita mejoras constantes en la tienda online, aumentando así la satisfacción del cliente y las ventas.
En conclusión, Magento no es solo una plataforma de e-commerce, sino una herramienta transformadora para negocios que buscan maximizar su retorno de inversión. Con su amplia gama de funcionalidades personalizables, desde SEO hasta análisis de datos, Magento empodera a las tiendas online para adaptarse, evolucionar y sobresalir en un mercado digital en constante cambio. Su enfoque en la experiencia del usuario y la conversión lo convierte en el socio ideal para cualquier empresa que aspire a crecer y prosperar en el dinámico mundo del e-commerce.
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https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2024/01/traducir-magento-1.jpg5121024Marketing Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgMarketing Gsoft2024-01-23 09:00:012024-05-16 12:18:12Maximizando el Retorno de Inversión en E-commerce con Magento
En el entorno digital, mantener la seguridad de tu sitio WordPress se convierte en una prioridad innegable. Los imprevistos pueden aparecer en cualquier momento, desde una actualización que no se ejecuta según lo esperado hasta la amenaza persistente de malware. Así, las copias de seguridad se presentan como la red de seguridad indispensable para proteger no solo tus datos, sino también tu trabajo.
En este artículo, exploraremos estrategias prácticas de copias de seguridad para WordPress, abordando plugins, copias manuales del hosting y cómo Gsoft Innova puede simplificar y potenciar tu enfoque de respaldo.
Opciones para gestionar las copias de seguridad de tu web
1. Plugins de Copia de Seguridad en WordPress:
La comunidad de WordPress cuenta con plugins eficientes que facilitan la tarea de realizar copias de seguridad.
Entre los más destacados se encuentran:
UpdraftPlus
BackWPup
VaultPress.
Estos plugins te ayudarán a programar copias de seguridad automáticas, restaurar versiones anteriores con facilidad y almacenar los archivos en la nube para una capa adicional de seguridad.
Configurar un plugin de copia de seguridad es un proceso relativamente sencillo, aunque es esencial revisar la configuración para asegurarse de que se ajuste a las necesidades específicas de tu sitio.
2. Copias Manuales del Hosting:
Aunque los plugins son una opción cómoda, algunos usuarios prefieren un enfoque más práctico mediante copias manuales del hosting. Esto implica acceder al panel de control del hosting, copiar los archivos y la base de datos, y almacenarlos localmente.
Aunque más meticuloso, este método proporciona un control total sobre tus copias de seguridad. Puedes realizar copias en momentos estratégicos y almacenarlas en ubicaciones específicas según tus preferencias.
3. La Solución Integral: Mantenimiento e-commerce de Gsoft Innova:
Para una solución completa y sin complicaciones, Gsoft Innova es la elección ideal. Ofrecemos servicios de mantenimiento para e-commerce y páginas web, gestionando tus copias de seguridad y abordando aspectos críticos de WordPress.
Gsoft Innova automatiza el respaldo, asegurando protección sin complicaciones. Ofrecemos flexibilidad para programar copias periódicas y almacenarlas en ubicaciones seguras.
4. Mantenimiento web con Gsoft Innova: Paso a Paso:
Contratar los servicios de mantenimiento web y e-commerce con Gsoft Innova es muy sencillo. Explora todas las soluciones que ofrecemos visitando nuestra página web. Posteriormente, contáctanos para agendar una reunión con nuestro equipo. Durante esta sesión, tendrás la oportunidad de obtener una comprensión completa de lo que implica nuestro servicio de mantenimiento.
Explorando nuestra web, descubrirás una variedad de servicios diseñados para optimizar el rendimiento y la seguridad de tus sistemas informáticos. Al programar una reunión, te proporcionaremos una explicación detallada de cómo Gsoft Innova puede adaptarse a tus necesidades específicas.
Para concluir, si nuestros servicios cumplen con tus requisitos y expectativas, estaremos encantados de formalizar una colaboración contigo. ¡Esperamos poder contribuir al éxito y la eficiencia de tu presencia digital! Contáctanos hoy para dar el primer paso hacia una gestión informática más eficaz y confiable.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2023/11/copias-de-seguridad-valencia-scaled.jpg14992560Marketing Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgMarketing Gsoft2023-11-27 13:41:042023-11-27 13:41:05Estrategias Efectivas de Copias de Seguridad para WordPress y el Mantenimiento Web de Gsoft Innova
Te proponemos un combinación ideal de plantilla y plugin para mejorar la puntuación de tu web WordPress en PageSpeed Insights.
Alcanza una puntuación de hasta 96/100 en PageSpeed con tu web en WordPress
Tener en cuenta la velocidad de carga y accesibilidad desde el comienzo es fundamental para posicionarnos en Google. Tras haber utilizado diferentes plantillas gratuitas y premium, debemos decir que esta combinación ha dado resultados óptimos sin perder calidad en diseño. Hablamos de una plantilla para WordPress gratuita junto con plugin (también gratuito) enfocado a PageSpeed.
Tu web WordPress buena, bonita y barata.
Plantilla de WordPress gratuita, optimizada y con opciones de diseño
Como era de esperar, la tecnología de WordPress va creciendo en cuanto oferta y demanda. Existen millones de plantillas con un potencial en cuanto a diseño que, en ocasiones, nos dejan embobados con efectos, animaciones, etc. Puede que nos dejemos llevar por esta primera impresión y compremos un tema impactante sin tener en cuenta lo demás. Error.
Hoy en día, y tras haber investigado, haciendo pruebas de ensayo y error, hemos dado con una fórmula en la que estética, formalidad y funcionalidad web se unen.
«Neve es un tema rápido en la carga y fácilmente personalizable. Es perfecto para blogs, pequeñas empresas, empresas emergentes, agencias, empresas, tiendas de comercio electrónico (tienda WooCommerce), así como sitios de cartera personal y la mayoría de los tipos de proyectos. Un tema totalmente optimizado AMP, Neve se cargará en unos segundos y se adaptará perfectamente a cualquier dispositivo de visualización. Liviano, con un diseño minimalista, el tema es altamente extensible, tiene un código optimizado para SEO, lo que resulta en una clasificación superior en los resultados de PageSpeed y Google. Neve funciona perfectamente con Gutenberg y los maquetadores visuales más populares (Elementor, Brizy, Beaver Builder, Visual Composer, SiteOrigin, Divi). Neve también está listo para WooCommerce, adaptable, RTL y listo para la traducción. »
Puedes descargarlo de la página oficial de WordPress aquí.
Plugin de optimización PageSpeed Ninja
OJO: Este plugin solo ofrece su máximo rendimiento con determinadas plantillas de WordPress, por ello hacemos la recomendación anterior 😉
PageSpeed Ninja es el último plugin de rendimiento de WordPress. Puede hacer que tu sitio cargue más rápido en escritorio y dispositivos móviles, solucionando los problemas de Google PageSpeed Insights con un solo clic.
Resultados reales de un WordPress en PageSpeed con esta combinación
Nuestro equipo de GSoft Innova realizó este proyecto para EnebroTrans.com . Para ello utilizamos la plantilla Neve, junto con el compositor visual Elementor y el plugin PageSpeed Ninja.
Si necesitas asesoramiento o tienes en mente un proyecto de diseño y desarrollo web, no dudes en contactar con nuestro equipo.
Realizamos tu web con un diseño adaptado y optimizada para los buscadores.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/08/pagespeed-plugin_blog-gsoft.jpg4691076Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2019-08-28 13:49:032019-08-28 13:49:03Plantilla y Plugin para mejorar WordPress en PageSpeed
Hoy en día la flexibilidad y la elección que ofrece la compra por omnicanal es muy atractiva para los clientes. No poder ofrecerlo puede significar que tus clientes compren en otros lugares. Afortunadamente, con Magento, podrás satisfacer las demandas del consumidor moderno y poner en práctica esas experiencias omnicanal.
¿Qué es la omnicanalidad?
Omnicanalidad permite a los clientes comprar tus productos a través de cualquier canal (por ejemplo, en la web, redes sociales, tienda), en cualquier dispositivo y con una variedad de opciones de entrega (por ejemplo, recoger en la tienda, entrega a domicilio). A través de omnicanalidad puedes proporcionar una experiencia de compra fluida y fácil de usar que mejora las ventas y mantiene a los clientes leales a tu marca.
¿Por qué elegir Magento cómo omnicanal?
Amplia gama de extensiones para mejorar la experiencia del cliente.
Proporcionar una experiencia de compra omnicanal significa construir tu tienda alrededor de las necesidades de tus clientes. Esto a menudo requiere más funcionalidad que la que se encuentra en la plataforma Magento o Magento 2 básica. Por suerte, hay una amplia gama de extensiones muy útiles disponibles, como personalizaciones de carrito de compra que puedes usar para agregar características omnicanal como recoger en la tienda, etc.
Diseño web adaptado para los móviles.
Por el aumento de compras a través de los dispositivos móviles, cualquier empresa que quiera ofrecer compras omnicanal necesita tener un sitio que sea totalmente responsive. Esto significa ir más allá de simplemente hacer que el sitio se muestre en una pantalla de cualquier tamaño. También exige que los diseños de página y las funciones de navegación sean fáciles de usar y faciliten la compra.
Uno de los beneficios de Magento es que el diseño responsive se creó específicamente para el comercio electrónico. Además, hay una serie de extensiones que mejoran la experiencia móvil, ayudando a los compradores a realizar pagos con facilidad y brindándoles características como la seguridad táctil y la capacidad de canjear recompensas de lealtad al realizar una compra.
Amplia integración con marketplaces.
Una forma de llegar a una audiencia mucho más amplia es vender tus artículos en eBay y Amazon. Si ejecutas una tienda Magento, no es necesario configurar un sistema separado para lograr esto, ya que hay extensiones que te permiten vender tus artículos en estos sitios. Y puedes administrar todo esto directamente desde el backend de Magento.
De hecho, Magento brinda soporte para múltiples cuentas de vendedor y numerosos mercados. Incluso te permite vender usando diferentes monedas.
Otras integraciones de terceros permiten el seguimiento del inventario en tiempo real, lo cual es esencial cuando se ofrece una colección en la tienda o entrega al día siguiente. También tiene integraciones con PayPal, MailChimp, Google Analytics, etc.
Las redes sociales como omnicanalidad.
Las redes sociales son un elemento importante de la infraestructura omnicanal. Además de proporcionar un canal que permite a los usuarios comunicarse e interactuar con tu marca, las redes sociales hacen que cada vez sea más fácil vender productos directamente desde ellas. Para muchos clientes, es el canal preferido para conocer los productos, ponerse en contacto con la atención al cliente y comprar.
Herramientas para unificar la experiencia de compra.
Magento tiene una gama de herramientas y características para ayudar a las empresas con tiendas online y físicas a unificar sus servicios. Magento admite la entrega en la tienda, el envío a domicilio, la compra online, etc. Esto es posible gracias a su inteligente sistema de inventario que proporciona a los propietarios de tiendas detalles precisos de los niveles de stock en los diferentes canales.
Conclusión
Proporcionar a los clientes una experiencia de compra omnicanal es un objetivo clave para las empresas actuales, especialmente aquellas con tiendas físicas y online. Permite a los clientes moverse entre diferentes canales y dispositivos sin problemas y recibir sus compras de la manera que mejor se adapte a sus necesidades. Poner esto en práctica requiere:
un sitio web que se integre con otros canales;
que pueda acceder y proporcionar información detallada de inventario;
funcione bien en una variedad de dispositivos;
que tenga las herramientas para reunir todos estos servicios.
La mejor plataforma para lograr esto es Magento.
Si tienes un e-commerce en Magento o estas planteando tenerlo, nosotros podemos asesorarte sin ningún compromiso. Llevamos muchos años en el sector y somos expertos en desarrollo de tiendas online en Magento. Además, también contamos con especialistas en ventas en marketplaces.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/08/magento-omni-_blog-gsoft.jpg4691075Marketing Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgMarketing Gsoft2019-08-14 12:00:312019-08-01 15:55:09Magento - la plataforma omnicanal
En los comercios electrónicos, a veces necesitamos cambiar las URLS de nuestra tienda online por diversos motivos. Por ejemplo, en el caso de tener contenido duplicado o, a la hora de mejorar nuestro SEO, nos damos cuenta que tenemos URLS non-friendly. Las redirecciones en Magento 2 son una buena forma de mejorar la experiencia que el usuario tiene en nuestra tienda online.
En este artículo vamos a repasar qué es una redirección, qué tipos hay y sus ventajas y como implementarlas en nuestra tienda online.
¿Qué es una redirección?
Si queremos eliminar páginas de nuestra tienda, cambiar las URLs o el nombre del dominio, necesitamos redirigir las páginas antiguas, sino podríamos encontrarnos con errores 404. Y ya sabemos de sobra cuánto penaliza Google este tipo de errores.
Las razones más típicas a la hora de redireccionar un sitio web son:
La redirección 300 es automática y la realiza el navegador, eligiendo el documento con el lenguaje o la codificación adecuada.
301 (Moved Permanently)
Redirección permanente. Pasa el link juice de la página antigua a la nueva. Esta redirección en Magento 2 le indicará al servidor dónde está alojada la nueva página web. Son las redirecciones en Magento 2 más utilizadas y las que ayudarán a mantener el SEO de tu tienda online.
302 (Found (HTTP 1.1) / Moved Temporarily (HTTP 1.0)
Parecida a la redirección 301, pero indicando que es una redirección temporal. No se suelen utilizar más allá de para propósitos de desarrollo o diseño.
303, (See other)
Esta redirección sirve para indicarle a los motores de búsqueda que presten atención a otra página web. A diferencia de las anteriores no se utiliza para redirigir la URL antigua.
305, (Use proxy)
Indica que el documento que se está solicitando solo se puede obtener a través de un proxy.
301 vs 302, ¿Cuál usar?
Tras ver un poco las características de cada tipo de redirección, queda claro que las más utilizadas y las que más interesaran a la mayoría de usuarios son los tipos 301 y 302.
Redirección 301 Magento 2
Mejor para el SEO
Transfiere el link juice
Mantiene los rankings de búsqueda
Preferible por los motores de búsqueda
Redirección 302 Magento 2
No transfiere el link juice
Mejor para redirecciones temporales (por ejemplo, en mantenimiento)
Peor para los motores de búsqueda
Perdemos calidad en el SEO
Como podemos extraer de ver esta serie de ventajas y desventajas de cada tipo de redirección, queda claro que el propósito de una redirección 301 es mover permanentemente un producto, una categoría, una página de nuestra tienda online, que está bien posicionada en los motores de búsqueda, a otra. Bien por haber renovado su diseño, haber cambiado el nombre del negocio y con ello el nombre del dominio, o diversas razones.
Por otro lado, la redirección 302 nos será más útil cuando estamos en periodos de desarrollo o mantenimiento, porque podremos mostrarle al usuario una página para que sepa por qué no se le está mostrando lo que él venía buscando, pero sin alterar el ránking de la página que estamos modificando ni indicarle a los motores de búsqueda que ese contenido ya no está ahí.
¿Como crear redirecciones en Magento 2?
La creación de redirecciones en Magento 2 es una tarea sencilla que podemos realizar desde el panel de administración.
Loguea en el panel de admin y navega a Marketing – Búsqueda & SEO – Reescrituras de URL.
Clicka en Añadir Reescritura URL en la parte superior derecha.
Selecciona el tipo de redirección deseada, a saber: Personalizado, Para la Categoría, Para el producto, Para página de CMS. Dependiendo de tu elección la configuración variará ligeramente. Más adelante las detallaremos todas.
Redirección personalizada.
Rellena los siguientes campos:
Tienda: Si tienes tiendas múltiples, selecciona la tienda de origen.
Solicitar ruta: URL antigua.
Ruta de destino: URL nueva..
Tipo de redirección: Permanente (301) o Temporal (302).
Descripción: Descripción de la nueva URL.
Pulsa el botón Guardar en la parte superior derecha al finalizar de rellenar los campos.
Redirección de Categoría
Selecciona la categoría de origen en el desplegable:
Completa los siguientes campos, que son idénticos a los de la redirección en Magento 2 personalizada.
Pulsa Guardar al finalizar.
Los dos tipos restantes son similares. Tanto las redirecciones de producto Magento 2 como las redirecciones de páginas CMS Magento 2.
Para consultar las redirecciones en Magento 2 de las que dispone nuestra tienda online, podemos consultar la tabla de la base de datos url_rewrite. En la columna is_autogenerated podemos consultar si las hemos creado nosotros a mano o el propio módulo de Magento 2.
Conclusiones
Las redirecciones son una herramienta potente de Magento 2, tanto para mantener la experiencia de usuario en fases de desarrollo o mantenimiento, como para hacer migraciones de forma fácil manteniendo la estructura y el SEO de nuestra tienda online.
Si no quieres tener ningún fallo en la migración de tu tienda y no estás familiarizado con Magento 2, lo mejor es que consultes a un equipo de expertos que estará encantados de ayudarte.
Magento ha lanzado una nueva versión de parche 2.3.2 que incluye correcciones y mejoras a versiones anteriores: 2.2.9 y 2.1.18.
Magento 2.3.2 ha comenzado a depender de la biblioteca crypto Libsodium. Ahora es necesario asegurarse de que el servidor tenga la versión correcta de la biblioteca antes de instalar la nueva versión de Magento.
Esta versión incluye 75 mejoras de seguridad. A partir de 2.3.2, estos problemas se asignarán mediante números indexados de vulnerabilidades y exposiciones comunes (CVE).
Mejoras de rendimiento
También se incluyen mejoras de rendimiento y aquí están algunas de ellas:
Magento finalmente tiene una opción de configuración de la tienda que permite la carga diferida o asincronización de JavaScript del frontend al mover componentes JS innecesarios al pie de página del sitio web.
Después de refactorizar la forma de acceso simultáneo al almacenamiento de la caché de los bloques, el tiempo de respuesta de la página con carga alta se ha mejorado en un 20%.
Mejoras de calidad
La versión 2.3.2 incluye una gran cantidad de mejoras y correcciones de calidad. Éstas son sólo algunas de ellas:
El método de pago de Braintree está ahora disponible para el pago con múltiples direcciones.
La integración de Amazon Pay cumple con la directiva PSD2.
La página de verificación ahora brinda la posibilidad de buscar direcciones en lugar de incluir direcciones de solo listas en los pasos de dirección de envío y facturación en un selector. Eso es extremadamente útil si el cliente tiene cientos de direcciones guardadas.
La lista de módulos en config.php se volvió más determinada y dejó de mostrar muchos cambios cuando se cambia la lista de módulos.
Magento admite Zookeeper como un proveedor de Cron Lock para evitar la duplicación de ejecuciones de trabajos.
Como instalar los parches de seguridad en Magento 2 ya lo hemos explicado en nuestro último articulo la semana pasada. Si lo has perdido, nuestro articulo puedes encontrar aquí. Para cualquier duda acerca de Magento, siempre puedes contactar con nosotros sin compromiso.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/07/blog-gsoft-magento232.jpg4691075Marketing Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgMarketing Gsoft2019-07-22 12:05:512019-07-22 12:05:51Nueva actualización de Magento, versión 2.3.2
Ya sabemos lo importante que es tener nuestra web debidamente protegida de cualquier ataque, y más cuando se trata de un e-commerce. En este artículo vamos a ver los distintos procedimientos (sí, hay más de uno) para instalar parches de seguridad en Magento 2.
Opción A: Actualizar a la versión más reciente
Siempre deberíamos tener actualizado Magento a la última versión estable disponible, pero sabemos que no siempre es viable. En el caso de fuera posible, podemos actualizar nuestro Magento 2 directamente desde el backoffice de Magento. Pasos a seguir:
Creamos un backup de todo el sitio.
Entramos en el backend de nuestro Magento 2, y vamos a System > Web Setup Wizard > System Upgrade.
Si nunca habíamos entrado, es posible que nos pida nuestras claves de Magento marketplace. Si este fuera el caso, para obtenerlas iniciamos sesión en https://account.magento.com/customer/account/login
y nos desplazamos a My Profile > Marketplace > My products >Access keys
En esta sección podremos ver nuestra clave pública y privada. Si no tuviéramos ninguna creada, podemos crearlas usando el botón ‘Create a New Access Key’.
4. Una vez hemos introducido las claves, nos aparecerá una pantalla parecida a esta:
Ahora simplemente tenemos que seguir los pasos del asistente y nuestra tienda se actualizará a la última versión. Tarda un rato, por lo que no te preocupes si ves que está encallado en la última pantalla.
Evidentemente, esto hay que hacerlo en un primer momento en nuestro servidor de desarrollo para poder verificar que todo funciona correctamente.
Tip adicional
Cuando actualicemos Magento 2, la web activará el modo mantenimiento, y nos mostrará una pantalla (bastante fea) de error 503. Si no queremos espantar a nuestros visitantes, podemos personalizar esa página para avisarles que estamos realizando tareas de mantenimiento. Para ello, simplemente editaremos el fichero que se encuentra en errors/default/503.phtml y le daremos un estilo más amigable.
Opción B: Instalar parches sin actualizar magento 2
En este caso vamos a instalar los parches directamente en el core de Magento 2, sin actualizar todos sus componentes. Este proceso es igual de válido que el anterior, aunque no dispondremos de las últimas novedades de la última versión.
Instalar parches en Magento 2 es similar a instalar parches en Magento 1. Primero tenemos que averiguar qué versión exacta tenemos de Magento 2 instalada. Esto lo podemos ver en el pie del backoffice de nuestra web:
Y lo subimos por ftp a la raíz de nuestro desarrollo Magento 2. A continuación, iniciaremos sesión por ssh, vamos a la carpeta raíz de Magento, y ejecutamos (siempre con el usuario del sistema de Magento, nunca como root):
Si es un archivo .sh: sh nombredelficherodescargado.sh
Si es un archivo .patch: patch -p1 < nombredelficherodescargado.patch
Si tuvieras instalado y configurado git: git applypatch
Si obtuviéramos errores, podemos seguir esta guía de magento 1 para detectarlos y solucionarlos. El procedimiento sería el mismo para Magento 2.
Una vez aplicado, limpiaremos la caché de Magento:
O podemos hacerlo desde el mismo backend, en system > Manage cache.
Lo normal es que no necesitemos recompilar, pero hay que leerse bien la información del parche por si fuera necesario.
¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con Gsoft para instalar tus parches de seguridad de Magento 1x y Magento 2x. Llevamos desarrollando proyectos desde los inicios de ambas versiones, por lo que disponemos de un profundo know-how sobre esta plataforma.
Ya sabemos de la importancia del SEO para nuestra tienda online. Toca adoptar buenas prácticas para que mejorarlo sea una costumbre.
Tratamos hoy unas guías básicas a tener en cuenta cuando añadimos o editamos un producto en Prestashop 1.7.
Nuestro objetivo es rellenar de forma óptima la página del producto para que los motores de búsqueda (especialmente Google) la posicionen correctamente. Desde la optimización del título del producto hasta la elección de las opciones de listado. Descubriremos punto por punto todas las sutilezas de un buen SEO con Prestashop.
Cuando agregamos un nuevo producto, o editamos uno existente, hay muchos campos a rellenar: precio, título, descripción, palabras clave, etc. Pero algunos de ellos rellenados de forma incorrecta pueden incluso ser perjudiciales para el SEO. Vamos a verlo punto por punto.
Nota : la mayoría de lo que comentemos es igualmente válido para la versión 1.6, tan solo cambiará la situación o descripción de forma visual del campo del producto.
Ajustes básicos
1. Nombre del producto
El nombre del producto es el elemento más importante de la página. Es el título principal del producto y, por lo tanto, de la página. Normalmente, si el tema está bien diseñado, el título de su producto debe estar encapsulado en una etiqueta HTML H1. Recuerde que solo debe haber una etiqueta H1 en la página, con un tamaño ideal entre 35 y 80 caracteres, incluidas una o más palabras clave.
2. Imágenes de producto
Hay tres puntos importantes a tener en cuenta en cuanto al SEO en las imágenes: Nombre del archivo de imagen, formato y calidad de la imagen, y leyenda de la misma.
En Prestashop solo puede controlar la leyenda de la imagen, ya que el nombre se modificará de acuerdo con el nombre del producto (1), la resolución y la calidad de la imagen dependerán del tema elegido e instalado en su Prestashop. Cada imagen debe tener una leyenda diferente (nunca debe ser la misma para todas las imágenes aunque sean del mismo producto) y debe explicar el contenido de la foto. No intente exagerar o poner demasiadas palabras clave en la leyenda de la foto, ya que sería contraproducente.
Por ejemplo: » Asiento de seguridad FIA » o » Vista superior del asiento de seguridad «.
3. Resumen y descripción del producto
Este punto es uno de los que normalmente peor se gestionan. El resumen es un texto corto que normalmente se muestra entre el título del producto y el botón de “Añadir al carrito”. Representa, como indica su nombre, un resumen de la descripción completa del producto que podremos insertar en la pestaña “Descripción”.
En ambos casos tenemos un editor de texto que ha ido evolucionando. Ahora tenemos disponibles herramientas de edición con etiquetas HTML, estilos, etc.
Hay que prestar atención a algunos puntos:
– No usar la etiqueta de título 1 (h1) ya que debe ser única en una página y (si el tema está bien diseñado) será usada para el nombre del producto.
– Prestar atención a los títulos de orden general (h2, h3, h4…). Pueden usarse pero teniendo en cuenta para lo que están pensados. Es decir, puede dividir la descripción del producto en secciones marcadas con h2 y a su vez estas secciones en subsecciones marcadas con h3. No utilice estas marcas simplemente para aplicar ciertos estilos a ciertos bloques de texto. Para los buscadores estas etiquetas tienen un significado específico.
– Use negrita y/o cursiva para resaltar ciertos términos (normalmente palabras clave o grupos de palabras clave) que estén en el mismo campo léxico que el título del producto. Este punto puede ayudar a mejorar su posicionamiento en Google de forma importante.
– Haga enlaces internos entre páginas de su tienda online, entre 3 y 10 enlaces como máximo (no queremos que el visitante abandone la página sino al contrario). Realice los enlaces con sentido, apuntar a productos que no tienen nada que ver no aporta interés).
– La descripción del producto debe tener entre 2500 y 3000 caracteres para que Google lo considere significativo y mejore su posicionamiento. Intente realizar la redacción a conciencia y evite copiar y pegar textos de otras páginas de Internet. Lleva trabajo realizar descripciones únicas de nuestros productos, sobre todo las tiendas online dedicadas al dropshipping, pero eso marcará la diferencia entre nuestra tienda y su competencia.
4. Características del producto
Las características representan los datos técnicos o diferenciadores de su producto (dimensiones, colores, materiales, rendimiento….). Tienen como objetivo ofrecer información a nuestro cliente sobre el producto para ayudarle a tomar una decisión. Pero también tienen la capacidad de poder mejorar el posicionamiento de nuestros productos así que utilícelas para ello introduciendo todas las características de cada producto y repitiéndolo en las áreas de descripción y resumen.
5. La Marca
La marca proporciona una herramienta muy potente desde el punto de vista funcional. Ya que al hacer click en la marca, un usuario podrá ver todos los productos de esa marca que se venden en nuestra tienda online. Sin embargo esta funcionalidad es horrible para el SEO. Generará una página en la tienda (el listado de productos de esa marca) con productos que ya están en las páginas de categorías. Así mostrando seguramente el mismo campo resumen para cada uno de ellos, lo que genera posible contenido duplicado y además distribuye el posicionamiento en páginas que no tienen interés real para el posicionamiento.
Como usuario administrador de su tienda online poco puede hacer para evitar este problema. Normalmente si el tema que usa en su tienda está bien desarrollado estas páginas estarán marcadas con un noindex para que los buscadores no las indexen. Compruébelo o si tiene dudas contacte con algún técnico para que lo revisen y arreglen si es necesario.
6. Productos relacionados
Como decíamos en la descripción del producto, debemos hacer enlaces internos entre páginas de nuestra tienda. Ésta es una buena herramienta para ello, nos permite seleccionar algunos productos que aparecerán en la ficha del producto como relacionados con el que estamos viendo. Hemos de seleccionar productos con similares términos de contenido para que sean relevantes. Poca relevancia e incluso mala calificación tendrá si en una ficha de un artículo para la cocina ponemos como producto relacionado un libro (a no ser que sea de recetas!).
7. Combinaciones
Las combinaciones son las variantes del producto. Es decir si un producto presenta variaciones de color, tamaño, talla, etc. cada una de estas posibles variaciones es una combinación. Debe utilizar las combinaciones en estos casos.
Es un punto importante, ya que se ven muchas tiendas en las que por ejemplo una camiseta que puede ser blanca o roja y se ofrece en las tallas S, M, L, XL se han introducido como 8 productos diferentes en vez de utilizar las combinaciones. Esto es contraproducente en términos de SEO (y también en términos de usabilidad para el usuario) ya que estará duplicando contenido porque todas las fichas de producto son iguales.
Esto obviamente disminuirá la cantidad de sus productos pero ganará en calidad.
8. La referencia del producto
Cada producto tiene su referencia, es decir, un nombre/número único para su organización. Esta referencia solo concierne a su comercio electrónico y su gestión de inventario. Así que puede personalizarlo.
Es recomendable colocar primero una palabra clave antes de su código de referencia.
En algunas tiendas se utiliza la misma referencia que nos proporciona el distribuidor/fabricante de nuestros productos. Esto es un arma de doble filo, por un lado puede ayudar a posicionarnos en búsquedas cuando estas se hacen por código de referencia. Sin embargo las búsquedas por código de referencia normalmente son realizadas con el objetivo de comparar precios entre diferentes tiendas para el mismo producto, y a nivel de marketing y ventas quizá no sea tan interesante este posicionamiento.
9. Categoría principal y asociadas
Sus productos deben asociarse con al menos una categoría para que los usuarios puedan encontrarlo en su catálogo. Puede asociarse con tantas categorías como desee.
Debe prestar especial atención a la hora de diseñar su árbol de categorías y la asignación de cada producto a cada categoría. Hay de intentar que los niveles de categorías guarden la menor semejanza posible.
Por ejemplo si su tienda tiene una categoría “Bebidas” que tiene 100 productos, con una subcategoría “Bebidas refrescantes” que tiene 99 productos. Tiene en su tienda dos páginas que son extremadamente similares lo que podría llegar a considerarse como contenido duplicado.
Para la categoría principal es recomendable seleccionar la categoría más profunda de su árbol de categorías. Esto facilitará la navegación y beneficiará el SEO de árbol largo.
La pestaña cantidades
10. Mensajes de disponibilidad personalizados
Si su tienda trabaja con stock, puede mostrar mensajes personalizados cuando hay stock disponible o cuando está agotado y permite los pedidos. Por ejemplo, puede utilizarse para la reserva de productos que se lanzarán en fechas próximas.
Puede utilizar estos campos para añadir un poco de valor SEO colocando alguna palabra clave, obviamente sin dejar de hacer que sea un texto comprensible. Por ejemplo “Reserva anticipada del smartphone Samsung M10” sería un buen texto para una posible búsqueda en Google.
Pestaña SEO
11. La etiqueta Meta-título
Esto es lo que Google muestra como título en sus resultados a las búsquedas. También aparece como título en el navegador o en la barra de aplicaciones de Windows. Este título es importante y suele estar limitado a 70 caracteres con lo que debemos ajustarnos lo más posible a este tamaño. Sirve como reclamo principal para que el usuario haga click en el enlace pero no tiene mucho más peso a nivel de SEO por lo que no es necesario introducir palabras clave.
Debe ser diferente de la etiqueta h1 de su producto y además debe ser también diferente del resto de etiquetas metatitulo de su tienda online.
12. La etiqueta meta-descripción
Es el bloque de 2 a 4 líneas de texto que Google añade debajo del título en sus resultados. Originalmente estaba limitado a 160 caracteres aunque actualmente se admite hasta de 320 caracteres y 4 líneas. Se debe usar como gancho comercial para atraer al cliente. Tiene especial interés que Google marcará en negrita partes de esta descripción si coinciden con texto de búsqueda realizado.
13. URL Amigable
Por defecto, Prestashop 1.7 (también las versiones anteriores) generan las URLs amigables usando el nombre del producto que hemos introducido en minúsculas, sin acentos y reemplazando los espacios por guiones.
Esta forma de funcionar de Prestahop, también en sus versiones anteriores, intentaba cubrir la necesidad de que las urls fueran sencillas e incluyeran el nombre del producto determinado, lo que es una necesidad bastante importante en términos de SEO.
Cumple bien con el segundo objetivo, pero más habitualmente de lo esperado las urls no son simples si no que son excesivamente complejas. Utilizaremos este campo para establecer una URL amigable que realmente sea amigable sin perder las ventajas de la misma para el SEO.
14. Páginas de redireccionamiento
Cuando vamos a dejar de vender un producto porque ya no está disponible o bien cuando no hay stock de un determinado producto, según como esté configuradoPrestashop, habitualmente se deshabilitan estos productos.
Al deshabilitar el producto, la página se vuelve inaccesible, lo que provoca un error 404 y se mostrará la típica página de “La página buscada ya no está disponible”.
Este funcionamiento no es demasiado grave para el usuario, sin embargo es nefasto para Google que procederá automáticamente a eliminar esa URL de sus resultados, con la consiguiente pérdida de posicionamiento.
Ésta situación es bastante habitual en las tiendas que trabajan con stock numérico que cambia de forma habitual, así que es importarte tenerlo en cuenta.
Prestashop 1.7 nos presenta como novedad ésta posible configuración del comportamiento de los productos cuando ya no están disponibles, permitiéndonos elegir varias opciones:
No redireccionar (404): Es el funcionamiento por defecto y como hemos dicho NO DEBEMOS usarlo nunca ya que provoca la eliminación de nuestra URL en Google y la consiguiente pérdida de posicionamiento.
Redirección permanente a un producto o categoría (301): Nos permite redireccionar la página de ese producto a otro producto o categoría. Esto quiere decir que Google en vez de eliminar la URL de sus resultados analizará y sustituirá por la nueva URL del producto que le indiquemos. Utilizaremos esta opción cuando el producto deshabilitado no vaya a volver a estar disponible, por ejemplo productos descatalogados, al menos a largo plazo.
Redirección temporal a un producto o categoría (302): Nos permite redireccionar la página de ese producto a otro producto o categoría. Esto quiere decir que Google en vez de eliminar la URL de sus resultados transferirá su posicionamiento de alguna forma a la página redireccionada.
La pestaña opciones
15. Etiquetas
¡Cuidado con esta sección! En la mayoría de los CMS las etiquetas están relacionadas con las palabras clave meta (meta-keywords) que ya no se tienen en cuenta por Google e incluso pueden resultar en la penalización en caso de utilizarlas.
Para Prestashop estas etiquetas sirven como ayuda a los usuarios en la búsqueda de productos en nuestra tienda online. Sin embargo muchos desarrolladores de temas en Prestashop continúan utilizando estas etiquetas como basura para rellenar el campo meta-keywords de nuestras páginas. Lo que puede resultar en una penalización de Google.
Igualmente, aunque lo comentado con las meta-keywords esté correcto en su tema, con las etiquetas de Prestashop pasa lo mismo que con lo que hemos comentado en las marcas. Prestashop genera nubes de etiquetas en las que al clickar sobre una de ellas nos carga una página con todos los productos que tienen asociada dicha etiqueta.
Al igual que en las marcas esto puede generar contenido duplicado con las categorías de productos, o bien crea páginas con poco contenido o de poca calidad lo que influye negativamente en su posicionamiento.
En resumen, tenga cuidado al utilizar las etiquetas o al menos asegúrese previamente de que el tema utilizado está desarrollado adecuadamente y no a penalizarle frente a los buscadores.
Conclusiones
Realizar un buen trabajo de SEO en nuestra tienda a veces puede parecer pesado, otras veces no está en nuestra mano si es tema técnico. Pero un poco de disciplina a la hora de configurar los productos y un buen asesoramiento en la parte técnica mejorará su posicionamiento y en consecuencia su cuenta de resultados.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/07/blog-gsoft-seo-prestashop.jpg4691075Ricardo Cadenashttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgRicardo Cadenas2019-07-11 14:49:262019-07-11 14:49:26SEO básico en la página de producto de Prestashop 1.7
Proteger tu sito web WordPress de posibles ataques es una tarea fundamental. A medida que crecen los sitios web desarrollados en WordPress (el 34% de Internet en 2019), los piratas informáticos, que están en todo, comienzan a dirigirse específicamente a los sitios creados con este CMS. No importa qué tipo de contenido ofrezcas en tu sitio web, no nos escapamos ninguno. Si no tomamos ciertas precauciones, podríamos ser hackeados.
Como todo lo relacionado con Internet en la actualidad, necesitamos asegurarnos un mínimo de protección en nuestro sitio web.
En este post, compartiremos los mejores consejos para proteger tu sitio web WordPress de posibles ataques y mantenerlo seguro.
Elegir un Buen Servicio de Alojamiento para tu Web
La forma más sencilla de mantener tu sitio web seguro es trabajar con un proveedor de alojamiento que proporcione múltiples capas de seguridad.
Suele ser tentador el contratar un servicio de hosting barato, ya que nos hace ahorrar dinero y esto significa poder gastarlo en cualquier otra cosa dentro de tu negocio online. Pero, como bien se dice, lo barato casi siempre sale caro. Si nos dejamos tentar por este ahorro, podemos tener muchos dolores de cabeza a lo largo del camino:
Mal rendimiento de la página.
Pérdida de datos.
Redirecciones sin sentido.
Lentitud de carga.
Caídas eventuales del servidor.
Etc….
Pagar un poco más por un alojamiento web de calidad supone aumentar la seguridad de tu sitio web automáticamente. Es una inversión que aporta seguridad para tu sitio WordPress y tranquilidad para ti; ya que al final saldrá más caro arreglar el daño si se produce un ataque.
Si buscas un alojamiento web seguro, de calidad y con mantenimiento profesional, en Gsoft contamos con soporte técnico especializado en hosting. A nuestros clientes que buscan un entorno más controlado y privado, les ofrecemos servidores dedicados profesionales. Te informamos más sobre este servicio y la importancia para mantener tu sitio web seguro aquí.
Instalar un Plugin de Seguridad
Es una tarea que requiere mucho tiempo revisar regularmente la seguridad de tu sitio web para detectar malware. Además es posible que ni siquiera nos demos cuenta de que estamos delante de un fragmento de código hackeado. Un plugin de seguridad se encarga de la seguridad de tu sitio, analiza en busca de malware y supervisa tu sitio web 24/7 para verificar regularmente lo que está sucediendo, sin tener que estar revisando constantemente los archivos web ni tener un profundo conocimiento de programación.
Ambos son plugins de seguridad WordPress gratuitos que también cuentan con una versión más extendida de pago.
Podrás configurar los avisos de seguridad de tu sitio web, tendrás constancia de los ataques que hayas podido recibir y tu sitio web WordPress estará más seguro.
Cambiar la URL de Inicio de Sesión de WordPress
De forma predeterminada, para iniciar sesión en WordPress, la dirección es «tusitio.com/wp-admin». Al dejarlo como predeterminado, puede ser objeto de un ataque de fuerza bruta para romper la combinación de usuario/contraseña. Si aceptas que los usuarios se registren para las cuentas de suscripción en el caso de hacer mailing, también puedes llegar a tener una gran cantidad de registros de spam. Para evitar esto, puedes cambiar la URL de inicio de sesión del administrador.
Una forma sencilla de hacerlo es a través del plugin WPS Hide Login.
Es un plugin gratuito para modificar la dirección de acceso a WordPress que, una vez instalado, nos genera en el último apartado dentro de Ajustes > Generales, la opción de establecer un nombre diferente al predeterminado, sin perder ninguna otra configuración de nuestro sitio web.
Usar una Contraseña Compleja para el Acceso al Administrador
Las contraseñas son una parte muy importante de la seguridad del sitio web y, lamentablemente, a menudo se pasan por alto. Si utilizamos una contraseña simple, es decir, ‘123456, abc123, contraseña’, debemos cambiar la contraseña inmediatamente. Si bien esta contraseña puede ser fácil de recordar, también es extremadamente fácil de adivinar. Un usuario avanzado puede descifrar fácilmente tu contraseña y acceder sin problemas.
Es importante que use una contraseña compleja, o mejor aún, una que WordPress genera automáticamente con una variedad de números, combinaciones de letras sin sentido y caracteres especiales como% o ^.
Instalar el Certificado SSL en tu sitio web WordPress
Inicialmente, se necesitaba el certificado SSL para hacer un sitio seguro para transacciones específicas, como para procesar pagos. Sin embargo, Google ha reconocido su importancia y proporciona a los sitios un certificado SSL en un lugar más alto dentro de sus resultados de búsqueda.
El certificado SSL es obligatorio para cualquier sitio que procese información confidencial. Sin un certificado SSL, todos los datos entre el navegador web del usuario y su servidor web se entregan en texto sin formato. Esto puede ser legible por hackers. Al utilizar un SSL, la información confidencial se encripta, lo que dificulta la lectura y hace que su sitio sea más seguro.
En Gsoft Informática ofrecemos un certificado Let’s Encrypt SSL que puede ser instalado en los sitios web dentro de nuestro servicio de alojamiento. Si quieres que tu web cuente con este respaldo de seguridad online, puedes contactar con nuestro equipo de técnicos profesionales y te asesoraremos de sus ventajas.
Mantener la Versión de WordPress y los Plugins Actualizados
Mantener WordPress actualizado es una buena práctica para mantener tu sitio web seguro. Con cada actualización, los desarrolladores hacen algunos cambios, a menudo incluyendo actualizaciones referentes a la seguridad. Al mantenerse actualizado con la última versión, estamos ayudando a protegernos contra las vulnerabilidades identificadas que los piratas informáticos pueden usar para obtener acceso a nuestro sitio.
Por defecto, WordPress descarga automáticamente actualizaciones menores. Sin embargo, para las actualizaciones importantes, deberíamos actualizar manualmente desde el panel de administración de WordPress.
Conclusión
Mantener la seguridad de WordPress es una parte crucial para el desarrollo de nuestro sitio web. Si no protegemos nuestro WordPress de posibles ataques, los hackers podrían causar grandes daños en el contenido y datos dentro de la web. Siguiendo estos consejos podremos estar a salvo. Aunque existen otras soluciones en seguridad web, algo más avanzadas a nivel técnico, que también podrán ayudarnos. En Gsoft Informática estamos disponibles para resolver tus dudas y mejorar la seguridad de tu sitio web.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/07/blog-gsoft-seguridad-WP_post-seo-wp.jpg4691075Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2019-07-03 13:43:062019-07-05 11:48:29Cómo proteger tu sito web WordPress de posibles ataques
Cuando se realiza una tienda online, ya sea en Magento, PrestaShop o cualquier otro sistema, el cliente puede pensar que una vez desarrollada ya funcionará sola y sin complicaciones. Nada más alejado de la verdad.
Magento necesita de unos cuidados específicos, como una máquina de precisión, como un vehículo o como una fresadora de un puesto de trabajo industrial. Hemos de tener en cuenta que para llevar un buen mantenimiento de nuestro e-commerce, deberemos de hacer tomar en consideración estos aspectos:
Mantenimiento del servidor dónde esté alojado Magento.
Aplicación de parches de seguridad de Magento.
Actualizaciones de Magento.
Resolución de incidencias relacionadas con Magento.
Modificaciones de nuestra tienda online.
Actualizaciones y adaptaciones SEO.
Mantenimiento del servidor de Magento
En el 99% de los casos de esto se encargará el administrador del alojamiento de nuestra tienda online que tengamos contratado. Es necesario tener bien controlado el rendimiento, el espacio en disco y los diferentes servicios que utiliza Magento.
También es muy importante tener el sistema totalmente actualizado con las últimas versiones del software del sistema, así como ir actualizando el sistema con las nuevas versiones de PHP que van saliendo.
Es recomendable tener copias de seguridad diarias en varias localizaciones de los archivos de Magento y de las bases de datos que utilizemos. En caso de error fatal del servidor o un error humano podemos necesitar una copia, y sería un desastre el no tener una reciente a mano.
Una buena administración de servidor incluye una monitorización de Magento. Deberemos estar pendientes tanto de un posible fallo o caída, así como de los tiempos de respuesta de nuestra tienda online.
Magento es un software desarrollado por humanos. Humanos muy listos, pero como tales cometen fallos o no se percatan de posibles problemas del código que han creado. Con el tiempo, estos fallos salen a la luz, y del mismo modo que se crean parches de seguridad para arreglarlos, hay gente de mala fe que utiliza estos fallos para atacar a nuestra tienda.
Por eso es tan importante aplicar todos los parches de seguridad importantes que van saliendo. En el momento que se publica un fallo, los malos también saben dónde atacar a Magento. Así podemos perder muchos datos o nuestra tienda puede quedar inoperativa.
Actualizaciones de Magento
Es conveniente ir actualizando nuestra versión de Magento a la última disponible. Ya sea por nuevas funcionalidades o por seguridad, ir realizando este trabajo es muy importante.
En ocasiones, nos será imposible realizar una actualización de Magento a la última versión. Tanto si contamos con Magento 1.x, como Magento 2.x, puede que cuando actualicemos, los módulos que tengamos instalados no sean compatibles. En cuyo caso deberemos de actualizarlos, si existe una actualización.
También puede ocurrir que la plantilla o diseño de nuestra tienda, o alguna modificación personalizada que hicieran nuestros desarrolladores de Magento cuando crearon la tienda, impidan la actualización. En estos casos es necesario encontrar y solventar el problema.
Resolución de incidencias relacionadas con Magento
El día a día de trabajo con Magento, implica, como cualquier sistema informático, incidencias de todo tipo. Magento es un sistema que, como cualquier sistema de tienda online, necesita de acciones llevadas a cabo por personal especializado.
Podemos necesitar una indexación de los datos de Magento. Magento tiene una especie de datos almacenados que son generados para trabajar de forma más rápida. Estos datos se guardan ya generado para acelerar las búsquedas de información en la base de datos. En ocasiones es necesario actualizar estos índices. Aunque en Magento 1.x podía hacerse desde el panel de control, en Magento 2.x es necesario hacerlo por consola o utilizar algún tipo de módulo.
Reinicio de algún sistema de caché. Magento para trabajar más rápido utiliza sistemas para guardar información y luego reutilizarla. Puede que en algún momento esta información guardada quede obsoleta y deba purgarse, por lo que necesitaremos de un especialista disponible para esta tarea.
Estos son algunos ejemplos de posibles incidencias que podemos tener con nuestro Magento. No suelen surgir muy a menudo, pero es necesario contar con un técnico que nos ayude en caso de tener la necesidad.
Modificaciones de nuestra tienda online
Ojalá, cuando se llevará a cabo una tienda online, ésta no necesitará de modificación alguna hasta el final de los tiempos. Magento, como cualquier otro sistema de comercio electrónico, va a necesitar de actualizaciones, adaptaciones y mejoras durante todo el tiempo de vida de la página.
Olvídate de crear una tienda online y olvidarte, así no vas a vender. Siempre surgirán nuevos estándares, nuevas herramientas de venta, fidelización, nuevas formas de pago… Y hemos de estar dispuestos a trabajar e invertir para adaptarnos.
Actualizaciones y adaptaciones SEO para Magento
Magento, del mismo modo que todas las demás páginas en Internet que quieren vender online, sufren la eterna lucha contra Google y los demás buscadores de Internet. Si no ven tu tienda, no existes, así de simple.
Por suerte o por desgracia los buscadores y dispositivos, su forma de trabajo y cómo puntúan nuestro sitio web, va cambiando. Deberemos de realizar cambios en nuestro Magento para que se vaya adaptando a los nuevos tipos de dispositivos y a los buscadores de Internet.
Estos cambios no son muy frecuentes, pero deberemos estar informados e ir actualizando nuestra tienda online conforme vayan surgiendo nuevas tecnologías y actualizaciones en los motores de búsqueda.
Conclusiones
Olvídate de crear tu tienda online en Magento y que ésta funcione sola, esto no va así. Nuestra tienda online necesita de unos cuidados constantes y una atención, para lo cual necesitaremos a personal técnico en plantilla de la empresa o contratar a expertos en Magento para ayudarnos en nuestra empresa.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/06/ecommerce-3562005.jpg27505000Sergio Pérez Garcíahttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSergio Pérez García2019-06-26 11:05:242019-06-26 11:05:24Mantenimiento y cuidado de una tienda online en Magento
Todos sabemos que hoy en día los hábitos de compra en los consumidores de todo el mundo han cambiado gracias a Internet, esto no es ningún secreto para nadie.
Decir que dentro de esta nueva dinámica existen grandes corporaciones como eBay, y en los últimos tiempos con aún mayor fuerza Amazon, que lo están acaparando prácticamente todo, seguro que tampoco nos es desconocido. ¿Quien no ve a diario a los transportistas por cada rincón de las ciudades con las cajas a cuestas del logo de la sonrisa de Amazon? !Pues eso!
Acompáñanos en este interesante post donde te hablamos de la posibilidad de vender en los Marketplaces debido a su importancia en el panorama actual del comercio electrónico y de como GSoft te puede ayudar a incrementar las ventas de tu negocio online utilizando sus plataformas de venta.
¿Por qué vender en los Marketplaces?
– Los datos dicen que en el 2018 los consumidores buscaban antes productos físicos en Amazon que…¡en Google!
– Las ventas globales de eBay y Amazon ascendieron a unos impresionantes 328.3 billones de dolares anuales en 2018.
– Los Marketplaces están creciendo de manera global a mayor ritmo que el propio comercio electrónico. De hecho se espera que para el 2022 el crecimiento será del 66% en relación al periodo del 2016.
Vender en los Marketplaces significa llegar a su enorme audiencia a la cual no podríamos acceder probablemente ni con inversiones en marketing con muchos ceros. Dicho esto parece que sería la panacea vender en los Marketplaces, y para muchos lo es, de hecho hay vendedores con enormes beneficios que su único punto de venta es Amazon, o si no lo es por que venden a través de diferentes puntos, seguramente es su mejor cliente.
Pero la competencia es más que feroz en todos los mercados, incluidos los Marketplaces. Sin contar el hecho de que ser un vendedor de éxito en estas plataformas tiene su complejidad. Para ellos el cliente es lo primero lógicamente, y tu como vendedor externo, debes alimentar esa confianza a base de un excelente servicio que sin la preparación necesaria es prácticamente imposible destacar por encima del resto.
¿Tiene su dificultad? Por supuesto que si, pero como todas las cosas que merecen la pena lo son, solo tienes que prepararte mejor que el resto y en eso desde GSoft te podemos ayudar a marcar la diferencia.
Principales ventajas a considerar:
1. La Multicanalidad
Las ventas son a fin de cuentas si lo simplificamos, un juego de números. Para explicarlo de la manera más sencilla posible diremos que si yo tengo un stock con un único punto de venta (mi tienda online), a priori, venderé menos que otro vendedor que tiene también un stock pero con 20 puntos de venta distintos, ¿no? Fácil de entender.
En el caso de uno de nuestros mejores clientes, ellos manejan un único stock pero disponen de dos tiendas físicas, una web, realizan ferias de su sector y por último disponen de una red de 18 tiendas para vender en los Marketplaces: eBay y Amazon las cuales están repartidas por los países más importantes del mundo.
Esto es la Multicanalidad aprovechada a la máxima expresión con un único stock. Y os podemos decir que son desde hace años líderes en su sector en gran medida por utilizar esta fórmula de manejar su stock de forma tan eficiente. En GSoft estamos orgullosos de haber formado parte de su desarrollo y diseño tecnológico para poder llevar a cabo su actividad.
Si quieres más información de cómo podemos ayudar a tu empresa a dar los pasos en esta dirección, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de asesorarte de manera gratuita.
2. La competencia
Puede ser realmente difícil destacar entre todo ese mar de tiendas online y marketplaces. ¿Cómo va alguien a encontrar tu tienda entre todas las otras tiendas que ofrecen los mismos productos? Y, como hemos dicho anteriormente, ya pierdes más de la mitad de los clientes a través de los mayores marketplaces.
Esto significa que el otro 50% de los clientes se moverá entre 799.665 tiendas web en Europa. Además de competir con esos grandes marketplaces, tienes que competir con todas las tiendas online para la otra mitad de los clientes. ¿Posible? Desde luego, pero con grandes dosis de trabajo bien hecho en tu posicionamiento, paciencia (los buscadores tardarán su tiempo en considerarnos para el posicionamiento orgánico), y, por supuesto, cantidades aún más importantes, económicamente hablando, bajo campañas de pago que no siempre funcionan como deseamos.
Entonces, ¿por qué competir con los mercados cuando puedes unirte a los grandes como eBay y Amazon para vencer al resto de la competencia? Muchas empresas ya saben esto y han sabido reaccionar a tiempo incluyendo los Marketplaces dentro de su red de venta. Reacciona a tiempo copiando al listo de la clase y gana reputación dentro de las plataformas dando un buen servicio para fidelizar clientes.
Otro aspecto importante es que tus ventas aumentarán significativamente al vender en los Marketplaces. Por eso tendrás una mayor rotación de stock, la capacidad de compra con tus proveedores por lo tanto aumentará y así tendremos otro gran punto diferenciador de como distanciarnos de la competencia.
3. Internacionalización
Uno de los mayores desafíos para cualquier marca o vendedor de productos de terceros debe ser la expansión de su red de manera transfronteriza. ¿Por qué conformarnos con intentar vender a 50 millones de posibles clientes cuando ahí fuera hay más de 7.000 millones? El problema viene, tal y como hemos comentado anteriormente, cuando queremos posicionar nuestro producto en mercados muy golosos como USA, Inglaterra o Alemania donde es realmente muy complicado competir por su madurez de oferta.
Ahí es dónde la fórmula de integración de nuestro catálogo para vender en los Marketplaces cobra mayor sentido. Si nuestro producto tiene interés, puede ser visto por millones de sus usuarios sin haber hecho mayor inversión que la cuota mensual del Marketplace. Como ejemplo, uno de nuestros clientes tiene como tercer punto que le genera mayores ventas para su negocio una tienda en eBay Australia. ¿Quién lo iba a pensar, no?
Implicaciones que se nos presentan:
1. Comisiones y gastos
Si, estas plataformas no nos facilitan clientes por amor al arte, pero creo ya lo imaginabas. En el caso de Amazon las comisiones dependerán de las categorías, pero en la mayor parte de productos se encuentra en el 15% del precio de venta. En el caso de eBay se encuentra en el 10%, pudiendo obtener un descuento de alrededor del 10% por ser un vendedor como ellos llaman, excelente. Aparte tendremos unos gastos fijos mensuales que en el caso de Amazon es de cerca de 50€ mensuales por cuenta. En el caso de eBay entre 47,80€ y 180,90€, dependiendo de la modalidad para permitirnos vender en todo el mundo.
2. Políticas
Vender en los Marketplaces significa hacerlo conforme a sus reglas, y esto es algo crucial si queremos tener éxito en nuestras ventas. Todavía más conseguirlo de manera continuada para mantener una posición dominante en los diferentes mercados respecto a nuestra competencia. Tener siempre stock, despacharlo enseguida y a bajo coste para el cliente, facilitar trazabilidad detallada de nuestros envíos, políticas de devolución beneficiosas y, por supuesto, una atención al cliente excepcional son algunos de los requerimientos indispensables para triunfar en los Marketplaces.
3. Implicaciones
Hay que tener muy presente que les vendemos a sus usuarios y por tanto lo que nos pueda parecer a nosotros justo no importa y hay que aceptarlo. Vamos a tener muchos casos en los que nos encontraremos con situaciones que no nos gusten nada. Pero existen maneras de revertir estas situaciones si conocemos como manejar el sistema para que no tengan un impacto negativo en nuestro negocio.
Que vas a vender en los Marketplaces mucho más es una realidad a poco que tengas productos con buena demanda, no es la misma implicación para tu personal y tu sistema procesar 5/10 pedidos al día con tu web que… 50, 100 o 500. Desde la publicación en diferentes mercados, el preparado de los productos y los envíos hasta la atención al cliente en varios idiomas, la dimensión del negocio es mucho mayor y se necesita hacer modificaciones internas, pero ¿cuáles?
En primer lugar se deben de implementar en nuestro sistema una serie de herramientas tecnológicas optimizadas para esta actividad y así poder realizar la mayoría de las funciones con una fracción del personal que necesitaríamos si lo tuviéramos que hacer “a mano”. También deberemos tener una formación completa sobre los Marketplaces y su funcionamiento para ser ágiles en cada situación y no acumular incidencias innecesarias que relenticen nuestro correcto funcionamiento diario.
Por último, una obviedad, pero no por ello debemos de dejar de comentarla, si vamos a vender fuera de nuestras fronteras deberemos tener al menos una persona responsable de nuestra atención al cliente que tenga un buen nivel de inglés.
Conclusión:
Vender en los Marketplaces puede ser la única acción que tu negocio necesita tomar para alcanzar la dimensión deseada. Pero también es verdad que para vender con éxito en estas plataformas no valen todas las empresas, ni es para todo el mundo como te mostramos a continuación.
Los principales factores de fracaso en Marketplaces:
– El producto que tenemos no tiene demanda o si la tiene nuestros precios de compra no dan espacio suficiente para obtener beneficios comparando con el precio al que se vende por otros vendedores en los Marketplaces.
– Las comisiones de entre un 8 y un 15 por ciento hacen que para algunos vendedores les sea complicado obtener beneficios, incluso con productos de gran demanda y altos volúmenes de venta.
– Algunos vendedores no disponen de un stock en propiedad y sus plazos de entrega son altos junto con políticas de devolución poco ventajosas.
– La exigencia y la carga de trabajo es tan alta por parte de los Marketplaces que hay empresas que no quieren o no saben hacer frente a tal demanda y en muchos casos fracasan incluso antes de haberlo intentado realmente en serio.
Habiendo expuesto sus grandes posibilidades, sus implicaciones y sus connotaciones, desde GSoft pensamos que al menos deberías valorar la posibilidad de implementar estas plataformas y ampliar tu red de puntos de venta si se ajusta a las posibilidades del producto. Trabajamos con tecnología líder como el integrador de catálogo M2EPRO y tenemos desarrollos a medida realizados con éxito para otros clientes que desarrollan su actividad bajo esta fórmula. Por otro lado y de manera conjunta, ofrecemos cursos de formación para aprender a vender en los Marketplaces y acelerar al máximo la curva de aprendizaje de nuestros clientes. El tiempo es oro y evitar malas prácticas por desconocimiento es el camino más rápido para el éxito.
No lo dudes y ponte en contacto con nosotros si deseas recibir un asesoramiento personalizado sin compromiso alguno sobre como vender en los Marketplaces.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/06/blog-gsoft-marketplaces_post-seo-wp.jpg4691075David Molinahttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgDavid Molina2019-06-20 13:03:062019-06-25 08:30:06¿ES AMAZON EL ENEMIGO? CÓMO VENDER EN LOS MARKETPLACES PUEDE IMPULSAR TUS VENTAS ONLINE
Hace unos años, era imprescindible tener una tarjeta de visita y algún díptico explicativo para poder crear nuevos contactos y visibilidad del negocio. Hoy en día, aparte de tener una bonita tarjeta, toda empresa que desee llegar al máximo número de clientes necesita tener presencia en internet.
El primer paso para que esto ocurra, es hacerse con un buen especialista y asesor en diseño y desarrollo web profesional. Esto hará que la decisión de publicar una web corporativa para el negocio, obtenga el mejor resultado.
Hay multitud de opciones para realizar una web y publicarla de cualquier manera, para “salir del paso” y simplemente que aparezca la información del negocio online. Pero esto puede estropear la identidad visual. Estas opciones ofrecen una personalización muy limitada y finalmente habremos invertido tiempo y dinero en unos resultados que no terminan de representar la esencia del servicio o producto que se ofrece.
A continuación, enumeramos una serie de puntos clave para que tu web represente con mayor fidelidad la imagen de marca de tu empresa.
Elegir una buena paleta de colores web
Si un logotipo es rosa y sólo se utilizan verdes y grises en la maquetación del contenido web, existe la probabilidad de que el usuario se sienta inconscientemente desubicado, ligeramente incómodo, y lo primero que haga sea salir del sitio porque hay algo que no “le cuadra”.
La mejor forma de extraer la gama de colores web que queremos utilizar, es partiendo de nuestro logotipo, extraer las diferentes tonalidades.
Para ello pondremos el ejemplo de un rediseño web para una empresa dedicada a suministros de carpintería y fabricación de muebles.
Este color podemos utilizarlo como principal para, por ejemplo, títulos H1 o botones.
Con este color principal, pasamos a elegir dos o tres colores secundarios para que nuestro diseño quede más dinámico y no se vea soso.
Aquí es importante la sensibilidad del ojo del diseñador, ya que hay que tener en cuenta que los colores casen bien con el color principal.
En este caso hemos elegido una gama de colores que transmitiesen confort, cierta sofisticación, evocando la elegancia de la madera trabajada y sus diferentes tonalidades.
Nota: Para el texto, siempre quedará menos agresivo si utilizamos un color oscuro que no llegue a ser negro, como un gris o azul oscuros. En nuestro caso, recurrimos a un marrón madera oscuro.
Tipografía web, legible y acorde a la marca
Como recurso más utilizado para elegir una tipografía adecuada a nuestra web, tenemos el catálogo tipográfico online de Google Fonts https://fonts.google.com/.
Aquí encontramos gran variedad de fuentes tipográficas optimizadas para ser usadas en web.
Ventajas: Son gratuitas y podemos utilizarlas copiando un simple código en nuestra hoja de estilo CSS.
Inconvenientes: Funcionan siempre que estemos conectados a Internet.
Recomendación: Utilizar como mucho muchísimo dos fuentes de Google Fonts, ya que si importamos demasiadas, la carga de nuestra página web será más lenta.
Para este proyecto, tras un proceso de investigación, seleccionamos la tipografía “Libre Franklin”, ya que ofrece diferentes estilos y quedaba visualmente acorde con el contenido web.
Elementos visuales: Iconos, formas, texturas
El uso de iconos para reforzar la comunicación dentro de una web está más que a la orden del día, convirtiéndose ya no en un simple sistema informativo si no que parte del diseño y la imagen de marca de una empresa con presencia online.
Para que la iconografía de nuestra web cumpla con las finalidades básicas de funcionalidad y esteticismo, tendrá que seguir un estilo claro, homogéneo y coherente. Si mezclamos muchos estilos de iconografía (fotografía con imágenes abstractas, o iconos a todo color con negros) obtendremos un resultado algo caótico.
Por otro lado, está el uso de elementos visuales como las formas geométricas o irregulares para hacer la navegación más atractiva.
Es importante no abusar de esto ya que puede resultar agobiante para el usuario.
En nuestro caso, solo recurriremos de forma puntual, a utilizar dos texturas para fondos de elementos:
Marca de agua de la imagen corporativa
Textura evocando a la madera
Dejando bien cerrado el sistema de elementos visuales que queremos utilizar, y ciñéndonos a ello, podemos combinarlos entre ellos y con nuestra gama de colores y tipografías para obtener diferentes módulos de información que sigan una línea estética acorde a nuestra marca a lo largo de la navegación en nuestra web.
Por último, y no menos importante: La fotografía para web
El uso de buenas fotografías es un recurso visual importantísimo en el diseño de nuestra web.
Es necesario que las imágenes no estén pixeladas. Además que el tamaño no supere los 800 KB, ya que afectaría a la carga de la página, así como su optimización y SEO.
A parte de estas características técnicas, si queremos vender bien nuestra imagen de marca, destacando lo bien que realizamos nuestros productos o servicios, lo que siempre recomendamos es contratar un servicio de fotografía profesional. Los resultados de la inversión son notoriamente satisfactorios y el usuario lo nota al instante.
Al fin y al cabo, una imagen vale más que mil palabras.
Conclusión
Antes de empezar a diseñar una web como locos, tenemos que definir muy bien los diferentes recursos visuales que vamos a utilizar, teniendo en cuenta el equilibrio entre dinamismo y sobriedad que cada proyecto necesita. Esto nos facilitará mucho el trabajo posterior y nos ayudará a obtener mejores resultados de diseño web en menor tiempo.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2019/03/conclusion.png11671400Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2019-03-12 15:52:582019-05-14 09:32:05Elementos clave básicos para un buen diseño web
Segúramente ya sepas que Magento es una solución de código abierto disponible en dos versiones. Magento 1, más antigua pero más estable y Magento 2, más nueva pero actualmente con más fallos y menos recursos disponibles. Si optas por realizar tu proyecto en Magento 2, opta por contratar a expertos en Magento que conozcan la herramienta. Esta herramienta no es como un blog en WordPress, requiere de muchos más conocimientos para su instalación, puesta en marcha y mantenimiento.
Requerimientos para Magento 2
Magento 2 es una víbora de recursos, necesita de un servidor potente para funcionar, por lo que desde este artículo os recomendamos un servidor dedicado, con discos de estado sólido (SSD o Nvme) y bastante RAM.
Respecto a la distribución a utilizar, recomendamos utilizar CentOS o Ubuntu o un panel como Plesk, que nos puede facilitar mucho las tareas de gestión. De todos modos, necesitaremos en un sistema u otro estos paquetes de software para funcionar:
Servidor Web (NGINX o Apache): Preferiblemente es mejor usar NGINX a Apache pues da un mejor rendimiento, aunque sea un poco más tedioso de configurar y carezca de funcionalidades con las que cuenta Apache.
Procesador de ficheros PHP: Recomendamos utilizar PHP 7.2 o en su defecto HHVM en su última versión estable. No utilizar PHP 5.6, tiene fecha de caducidad y es mucho más lento que PHP 7.
Servidor de bases de datos: Has de utilizar una distribución de MySQL, MariaDB 10.3 está bien o un MySql 5.7+. Una buena configuración del servidor de bases de datos es primordial, y mucha memoria RAM. Nosotros personalmente no recomendamos un mínimo de 16 GB de RAM con 8 GB para la base de datos, para un servidor de Magento 2 con unos 5000 productos.
Servidor de caché en memoria: Opcional pero muy necesario. Magento 2 cuenta con un sistema de caché de datos que ayuda a trabajar más rápido. Por defecto estos datos se guardan en el disco del servidor. Pero utilizando Redis, estos datos se alojarán en la memoria RAM del servidor, trabajando muchísimo más rápido.
Servidor de caché de páginas: Opcional pero necesario. Varnish es un sistema de caché de páginas web que nos permite servir páginas en menos de 50 Milisegundos. Esto es muy importante para el SEO y para el usuario. Cuando solicitamos un listado o un producto de Magento 2, Varnish guarda una copia en caché y cuando se vuelve a solicitar sirve la copia en memoria. Olvídate de instalar Magento 2 sin Varnish, irá a pedales.
Estos son los paquetes software básicos para poder instalar Magento 2, en el siguiente punto comentamos y damos ideas de cómo hacerlo.
Configuración del servidor
Pongamos el ejemplo de utilizar un servidor CentOS o Ubuntu con NGINX, Varnish, MariaDB, PHP 7.2 y Redis.
Para poder trabajar con Magento 2 en condiciones dependemos de Varnish, por lo que vamos a dar unos consejos de cómo configurarlo.
Varnish trabaja solicitando las páginas que necesita a un servidor web, es decir no es un servidor web, el sólo solicita las páginas que le piden, hace de intermediario. Varnish sólo trabaja sobre HTTP, es decir no sirve páginas en SSL, por lo que debemos de configurar antes que Varnish algo que sirva las páginas en HTTPS. Nosotros recomendamos utilizar NGINX en la cabecera de nuestro sistema sirviendo las páginas seguras.
Con todo esto nos quedará un sistema compuesto por NGINX-VARNISH-NGINX.
Puedes encontrar un manual de cómo configurar Varnish para funcionar bien con Magento 2 en la web del desarrollador.
En caso de utilizar un sistema como Plesk en nuestro servidor puede ser un poco más laborioso pues los puertos están ocupados y preferiblemente no debemos de tocar el sistema demasiado. Para poder utilizar Varnish podemos usar un contenedor de Docker para Varnish.
Para instalar y configurar NGINX no tiene mucha complicación. Basta con instalar el paquete por defecto de la distribución y Magento 2 trae un fichero de configuración por defecto para NGINX en sus ficheros de instalación. De igual modo instalar Redis y MariaDB no tiene mucha complicación. Consulta los manuales de instalación para tu distribución.
Instalando Magento 2
Hay 3 métodos para instalar Magento 2:
Desde un fichero comprimido: Se descargan los ficheros del sistema y se descomprimen en la carpeta de servidor. Puede ser una buena opción si no se tiene acceso al Shell del sistema. Aunque para Magento 2 es conveniente tener acceso al Shell para ejecutar comandos de mantenimiento del sistema.
Composer: Podemos utilizar este gestor de paquetes para instalar la aplicación. Esta es para nosotros la mejor solución. Si no estás familiarizado es un buen consejo que comiences a estarlo.
Git: Esta es otra opción parecida a descargarse los ficheros fuente desde el repositorio de la aplicación. También se necesita acceso al Shell del sistema.
Una vez descargados los ficheros fuente por cualquiera de los métodos anteriormente mencionados, accedemos mediante el navegador al instalador de Magento 2. Recuerda que debemos tener previamente configurado el servidor web con toda su estructura. Deberemos acceder al siguiente enlace http://www.mitienda.com/setup .
A través de este instalador iremos configurando nuestra tienda online en Magento2 paso a paso. Una vez llegados a este punto no será complicado en continuar con la instalación. Sólo nos queda crear una base de datos y proporcionar al instalador las credenciales para conectar.
Una vez terminado el asistente de instalación, ya tenemos nuestra tienda online configurada correctamente. Podemos ver el resultado de la instalación en la url http://www.mitienda.com/.
Conclusiones
La instalación de Magento 2 no es muy complicada. Pero sí lo es la configuración del servidor si se requiere tener un funcionamiento óptimo de la página web. Lo mejor es conseguir apoyo de profesionales de Magento que puedan ayudarte en esas etapas de creación de tu tienda online.
En la era actual, en la que la tecnología avanza y las marcas se centran mucho más en la experiencia del usuario, podremos ver la relación entre Magento y las Aplicaciones Web Progresivas (PWA).
Actualmente se están desarrollando herramientas para que las tiendas online sean más fáciles de implementar, ya que se trata de una alternativa a la App nativa. De esta forma se están llevando a cabo una serie de medidas para que las pymes consideren tener una LEA o aplicación desde navegador web.
De esta forma surge ese pensamiento de Magentoy las Aplicaciones Web Progresivas. Desde Magento piensan que las PWA será una revolución en el sector, al igual que lo fueron los diseños responsive para las páginas web.
De esta forma se está ampliando de forma progresiva la plataforma de comercio electrónico en la actualidad.
Por tanto, Magento PWA Estudio tendrá diferentes técnicas de Aplicaciones Web Progresivas para dominar, construcción de interfaces especiales o incluso el desarrollodecomponentes en la venta online en Magento.
La compañía pone las aplicaciones web progresistas como el futuro de la web. La tecnología que hoy en día llamaríamos PWA será algo obvio dentro de unos pocos años.
Magento y las Aplicaciones Web Progresivas, una alternativa a la aplicación nativa
El éxito de algunas aplicaciones nativas muestra la necesidad de aplicaciones que proporcionan una experiencia de compra más encaminada hacia el usuario.
Los datos son claros al respecto, una aplicación nativa es cara de mantener y los consumidores únicamente descargan aplicaciones de las compañías online con las que más contacto tienen.
Se trata de una granoportunidad que ofrece una multitud de posibilidades hacia el mercado minorista.
Magento y las Aplicaciones Web Progresivas, la LEA
Una LEA es una aplicación que se lanza desde un navegador web, al igual que una tienda de aplicaciones nativas se puede colocar en la pantalla principal del teléfono. En este caso, el usuario no tiene que descargar la aplicación, sin embargo, está fuera de línea.
La gran ventaja de la técnica LEA es que se basa en estándares abiertos, es decir, que las LEA se construyen a partir de HTML, CSS y JavaScript. Los expertos dicen que las aplicaciones resultantes son más rápidas y mucho más baratas.
Un factor de éxito importante es que las aplicaciones web están proporcionando un nuevo conjunto de APIs.
Las APIs se trata de comandos, funciones y protocolos informáticos que permiten a los desarrolladores crear programas específicos para ciertos sistemas operativos.
Las API simplifican el trabajo de un creador de programas, ya que no tiene que ‘escribir’ códigos desde cero. Estas permiten al informático usar funciones predefinidas para interactuar con el sistema operativo o con otro programa.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/12/Magento-y-las-Aplicaciones-Web-Progresivas-nativas.jpg7051920Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2017-12-05 12:39:262019-05-14 09:32:47Magento y las Aplicaciones Web Progresivas
Las herramientas de medición y reputación online se tratan de información que se recolecta, muy relevante para las marcas, de esta forma la empresa sabe si se están logrando los objetivos marcados.
En primer lugar, para el comienzo de cualquier campaña de marketing digital, se deben establecer unos objetivos para crear una estrategia acorde a la consecución de los mismos.
Tras un periodo de tiempo se deben ir recolectando los datos y crear una serie de métricas para observar la evolución y el éxito que está teniendo la estrategia marcada. Si la estrategia no tiene los resultados deseados se puede ir modificando hasta llegar al éxito de campaña.
Las métricas más relevantes que serán las que nos den los datos de mayor importancia se les llama KPI’s, son las siglas de Key Performance Indicator. Estos indicadores se pueden establecer no solo para una campaña de marketing digital, sino que también para los objetivos generales de una empresa.
Existen dos tipos de recolección de métricas dentro del marketing digital, las propias de las redes sociales o las que están creadas por terceros.
Algunas herramientas de medición y reputación online de las RRSS y terceros
Existen algunas métricas que se pueden obtener a través de las herramientas que proporcionan las propias redes sociales. En el caso de Facebook, la red social ha puesto a disposición de las empresas Facebook Insight.
Facebook Insight te ofrece información general de la fan page:
Acciones
Visitas
Me gusta
Alcance
Interacciones con publicaciones
Mensajes
Reproducción de los vídeos
Pero también resume algunos datos sobre el público objetivo o target:
Sexo y edad
Fans
Personas alcanzadas
Interactuación con la página
Algunas de las herramientas creadas por terceros que también ayudan a las empresas a llevar un control y con datos muy completos serían por ejemplo Likealyzer.
En Twitter se puede activar Twitter Analytics, ofrece información muy completa con respecto a los ‘tuits’ (me gusta, retweets, comentarios, clics, etc.), las impresiones, el número de tuits y los publicados. Existe una herramienta creada por terceros para Twitter que se llama Audiense que permite segmentar y crear estrategias para tu negocio.
En el caso de Google +, LinkedIn, Instagram, Youtube… éstas también poseen estadísticas propias y de terceros. Las herramientas externas que se pueden utilizar son Hootsuite, que permite programar y acceder a estadísticas o Metricool, que ofrece datos de relevancia para la creación de los KPI’s.
Herramientas de medición y reputación online, KPI’s vs métricas
Los KPI’s permiten crear documentos datos e informes a través de las herramientas previamente mencionadas para establecer un control.
Ese control ayuda a establecer el ROI, es decir, el retorno de la inversión de la campaña creada.
Los datos que se obtienen a través del ROI son entre otras medidas:
El aumento del tráfico de la red
Medir la efectividad de la campaña en un periodo de tiempo
Estado o análisis de situación
Objetivos logrados
Efectividad de la campaña
¿Cómo se calcula el ROI? La fórmula del retorno de la inversión de la campaña es la siguiente:
La reputación online dentro de las herramientas de medición y reputación online
La reputación online se trata del reflejo del prestigio o estima de una persona o, en este caso, de una marca en internet.
La medición de la reputación online se realizará en la participación en conversaciones, la escucha activa de los usuarios y sobre todo de tus seguidores.
Existen varias herramientas para realizar estas mediciones como Google Alert, Hootsuite, Mention, etc.
En el caso de haber una crisis reputacional de la marca la labor del Community Manager (CM) es fundamental para recopilar datos y establecer un protocolo de gestión.
Existen diferentes tipos de crisis reputacionales, depende del grado se pueden clasificar en:
Crítica moderada
Conflicto
Crisis
¿Cómo debe actuar el Community Manager?
Debe determinar el daño
Comprender la situación y a los usuarios perjudicados
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/11/herramientas-de-medicion-y-reputacion-online.jpg6831024Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2017-11-24 12:06:462019-05-14 09:32:47Herramientas de medición y reputación online
Las redessociales han ido evolucionando a lo largo de los años. Sus orígenes se pueden situar a finales de los 90 con compañías como Lycos, Geocities o Messenger que actualmente han caído en el olvido.
La evolución de éstos llegó con plataformas como Terra, Yahoo o el conocido Skype, donde este último se sigue utilizando actualmente.
Las nuevas generaciones no conocerán las redes sociales que se empezaron a utilizar a principios de este siglo. Nombres como Hi5, Fotolog, Bebo, MySpace del conocidísimo cantante y algunas veces actor Justin Timberlake, ya no tienen cabida en la época actual ya que han sido superadas por otras RRSS. MySpace llegó a superar hasta el mismísimo Google en cuanto a tráfico.
Más tarde llegaron las redes sociales que marcarían un antes y un después en la revolución de la era digital, como fueron Tuenti y Facebook.
Tuenti en la actualidad es un operador móvil el cual se desvinculó de ser una plataforma social. En el caso de Facebook, fue una revolución porque permitía tener un perfil con nombres y apellidos reales. Desde junio de 2007 hasta junio de 2008, en tan solo un año consiguió triplicar la audiencia.
Marketing en redes sociales
Como hemos dicho anteriormente, las redes sociales supusieron una revolución en la comunicación. Gracias a la creación por parte de algunas RRSS de las páginas de empresa, se ha conseguido una comunicación bidireccional entre las marcas y los usuarios.
Esta forma de comunicación ha logrado crear una comunidad de usuarios registrados en la cual se puede compartir información, contenidos, etc. Además, los usuarios pueden opinar acerca de los contenidos, de la empresa y compartir sus propios contenidos.
Las características más importantes que definen las redes sociales son:
Que poseen una audiencia masiva
Tienen una gran capacidad de segmentación
La publicidad en las RRSS tiene una percepción baja
A nivel social se crean grupos de pertenencia
Los usuarios se convierten en potenciales clientes, que consumen y opinan
Además, gracias a las redes sociales aparece la figura del prosumer. Estos son usuarios que escuchan, crean contenido, informan, dan opiniones, recomendaciones, etc.
Tipos de redes sociales
Existen dos tipos de redes sociales, las horizontales y las verticales.
Las RRSS horizontales se les conoce también como generalistas, es decir, tienen perfiles muy diversos sin una temática definida, en este tipo encontramos por ejemplo Facebook, Twitter o Google+.
Las RRSS verticales, se centran en temas más específicos o en las que se dedican a una actividad en concreto. Por ejemplo, en el campo de la fotografía tenemos a Instagram o Pínterest y en vídeo tenemos YouTube o Vimeo.
Actualmente, y la necesidad de las redes sociales de ampliar su público se puede decir que hay redes sociales que son un híbrido de ambos tipos, como por ejemplo LinkedIn. Aunque es la red social profesional por excelencia, también sirve para compartir cualquier tipo de contenido.
Existen otras redes sociales que están orientadas a la colaboración en empresas, como es el caso de Yommer de Microsoft.
La importancia de las redes sociales en la actualidad
Cada red social está enfocada a un público en concreto. Por esa razón, las empresas no tienen que estar en todas las redes sociales, es decir, las marcas deberán establecer una estrategia y definir bien los objetivos para alcanzar a su target a través del Marketing Digital.
Con las páginas de empresa o fanpages, las marcas pueden utilizar el servicio de publicidad que ofrecen las redes sociales. Estas permiten segmentar de forma óptima y llegar al público objetivo deseado.
En definitiva, las redes sociales han supuesto una revolución en la comunicación, sobre todo en las empresas y que sea una parte del marketing de las mismas. Se trata de un nuevo canal de comunicación que además mejora la percepción de los usuarios.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/11/tipos-de-redes-sociales.jpg8001200Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2017-11-10 12:41:172019-05-14 09:32:47Redes sociales, origen, evolución y marketing digital
Uno de los factores más importantes para los usuarios web es la usabilidad y diseño de tiendas online. Un buen diseño y un ecommerceintuitivo hará que aumenten las ventas online.
De esta forma, un buen diseño de una tienda online mejorará su posicionamiento, además, es un beneficio para el usuario ya que aumenta su usabilidad y ayuda a tener una experiencia de usuario óptima.
Usabilidad y diseño de tiendas online, diseño para los usuarios
El diseño perfecto para los clientes potenciales es algo imposible de realizar a la primera, es decir, se debe perfeccionar una tienda online mediante la observación del comportamiento de los usuarios
A través de lo que perciben se llegará a un diseño óptimo para ofrecer la mejor usabilidad web para el usuario. Una buena usabilidad de tiendas online viene a través del diseño y de los contenidos del comercio electrónico, de esta forma se ofrece una buena experiencia para el usuario que facilite la conversión.
Usabilidad y diseño de tiendas online, la usabilidad web
La usabilidad web se trata de ofrecer al usuario una experiencia lo más fácil posible para que llegue a su objetivo final, en una tienda online sería la compra de un producto o un servicio.
Existen tres factores para que el usuario tenga una experiencia óptima y de esta forma alcanzar la conversión:
Efectividad: Se trata de tener una tienda online sin errores, en la que el usuario pueda acceder a todos los rincones de la web sin ningún tipo de problema.
Eficiencia: Se trata del esfuerzo que hace el usuario para alcanzar su objetivo, es decir, el número de pasos que debe realizar el potencial cliente para, por ejemplo, comprar un producto.
Satisfacción: Un factor donde el usuario tendrá una actitud positiva hacia el ecommerce, uno de los puntos clave a tener en cuenta es la velocidad de carga, una tienda online lenta hará que el usuario se desespere y no llegue a comprar el producto.
Usabilidad y diseño de tiendas online, el diseño responsive
El diseño responsive es otro de los factores a tener en cuenta para crear una buena usabilidad y diseño de tiendas online. Un diseño responsive se crea para adaptar los contenidos de una web o una tienda online a los dispositivos móviles.
¿Por qué es importante que un ecommerce o una página web normal tenga un diseño adaptado a los dispositivos móviles?
Actualmente, los móviles superan a los ordenadores para la búsqueda y la compra online. La importancia de poder comprar en cualquier momento, en el lugar que se quiera a través del móvil, es algo fundamental para que las tiendas online adapten sus contenidos.
Los diseños minimalistas, los CTA’s (Call to action) o llamadas a la acción y la implementación de información sobre productos o servicios ayudan al usuario a lograr su objetivo, en tiendas online la compra. Esto supone un refuerzo de la imagen del ecommerce y a largo plazo supondrá una reducción de los costes y que esos clientes vuelvan a comprar, es decir, se genera fidelización.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/11/usabilidad-y-diseno-de-tiendas-online-usabilidad-web.jpg24003055Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2017-11-03 12:11:252019-05-14 09:32:47Usabilidad y diseño de tiendas online
En la elección del software de comercio electrónico, existen dos scripts que son los más populares, en este caso hablamos de Magentoo PrestaShop.
Con la tendencia al alza en el crecimiento de las ventas a través de comercio electrónico, muchas empresas quieren dar el salto a la venta online o cambiar a una tienda online con una mejor experiencia de usuario.
En este post se va a hablar de las características, las desventajas y las ventajas de estos dos entornos. De esta forma, haremos hincapié en los factores que afectan en la creación de un ecommerce y resolveremos tus dudas sobre, Magento o PrestaShop, ¿Cuál elijo para mi tienda online?
Magento o Prestashop, características de Prestashop
PrestaShop es uno de los scripts más populares utilizados para crear y ejecutar un ecommerce. El entorno es muy extenso y posee la capacidad de instalar complementos, de esta forma, tenemos la oportunidad de modificar la tienda.
La interfaz es muy intuitiva, por lo que se recomienda PrestaShop para aquellos que no han tenido mucha experiencia en el comercio electrónico y que acaban de empezar en el mundo de la venta online.
Magento o Prestashop, ventajas de Prestashop
Podemos enumerar algunas ventajas y desventajas de Prestashop. Las ventajas son:
La versatilidad
PrestaShop, en comparación con otros scripts de comercio electrónico, se destaca por ser muy fácil de usar, es decir, tiene una interfaz bastante intuitiva y fácil de utilizar, que será apreciada por aquellos que dan sus primeros pasos en ventas online.
La simplicidad en su utilización
La simplicidad de las modificaciones de PrestaShop es un gran punto a favor de este script. Eso sí, hay que dedicarle tiempo para aprender a cómo manejar cada función.
Su comunidad activa
PrestaShop tiene una comunidad muy activa debido a su popularidad. Hay muchos sitios web en inglés o en otros idiomas, donde podemos obtener ayuda en cualquier momento si hay algún problema.
Magento o Prestashop, desventajas de Prestashop
Algunas de las desventajas de PrestaShop son:
Errores de script
Desafortunadamente, al usar PrestaShop, a menudo encontramos errores que nos impiden realizar ciertas funciones.
Los desarrolladores se ven obligados a lanzar parches que mejoran la funcionalidad de todo el sistema, al menos varias veces al año.
De esta forma, implementar una actualización en la tienda online puede ser algo muy problemático, ya que todo el proceso se realiza de forma manual. PrestaShop aún no tiene una función de actualización automática.
Más costes si crece tu ecommerce
A medida que la tienda online va creciendo, Es obligatorio expandir constantemente el sitio con funcionalidades adicionales. Desafortunadamente, se paga lo que es gratuito en otros scripts, en PrestaShop no.
Escalabilidad
PrestaShop es malo en términos de escalabilidad en comparación con otros scripts como Magento. En algún momento, el creador de la tienda online puede llegar al punto en que la estructura del script le impida desarrollar aún más la página.
Magento o Prestashop, características de Magento
Magento es una de las plataformas más desarrolladas para el comercio electrónico. El script puede manejar tiendas pequeñas y grandes. En combinación con la funcionalidad, se deben cumplir los altos requisitos del servidor en el que trabajará Magento.
Magento o Prestashop, ventajas de Magento
Al igual que pasa con Prestshop, Magento también tiene una serie de ventajas y desventajas. Las ventajas de Magento son:
Funcionalidad extremadamente potente
El comprador que trabaje en el script de Magento no encontrará ningún problema con el desarrollo de la tienda.
Magento posee un extenso sistema de análisis, informes, gestión y pago. Esta es una gran solución para la creación de una gran tienda online.
Comunidad
Al igual que ocurre en la comunidad para PrestaShop, Magento es muy complejo, pero tiene una comunidad activa. Si la persona que desea crear su ecommerce y tiene problemas para crear o ejecutar su tienda online, existe una gran comunidad con muchos foros en idiomas muy diferentes.
Arquitectura de script
Magento ofrece posibilidades ilimitadas para expandir su tienda en línea. Esto es algo que anula cualquier otro script, como PrestaShop. El creador del sitio ciertamente no llegará a un punto en el que no pueda hacer nada.
Los complementos
Los complementos que tiene Magento también son famosos por el hecho de que la mayoría de los complementos y módulos son gratuitos. Lo que tendremos que pagar en PrestaShop aquí es gratuito.
El SEO
Las personas que buscan posicionamiento apreciarán Magento. El script tiene capacidades de optimización muy buenas para SEO.
Magento o Prestashop, desventajas de Magento
Magento es un script muy poderoso, ya que no limita la creación de una tienda online. Al crear un sitio basado en este sistema, debemos tener en cuenta que elservidor es muy importante, y por tanto, debe tener muy buenas características.
Administración
Desafortunadamente, la administración de Magento es mucho peor que la de otros scripts. Esto se debe a que el sistema es muy avanzado. El panel de administración requiere muchas horas para dedicarle.
En Gsoftsomos expertos en la creación de tiendas online en Magento y Prestashop. Conocemos estos dos entornos y tenemos una amplia experiencia en la creación de comercio electrónico.
Nosotros le asesoraremos en la elección que más le convenga a su negocio y le daremos la mejor solución.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/10/magento-o-prestashop-portada.jpg6801024Sarahhttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSarah2017-10-27 09:17:372019-05-14 09:32:47Magento o Prestashop, ¿Cuál elijo para la creación de mi tienda online?
El SEM son las siglas de Search Engine Marketing, y se trata de un método o estrategia para posicionar un ecommerce o una página web dentro del buscador.
La diferencia que existe entre el SEO y el SEM: El SEO se trata de un posicionamiento orgánico, es decir, que es trabajo de contenido en la página web o comercio electrónico, de la estructura, de la velocidad, de la indexación, los enlaces, los Social Media, notas de prensa…
En cambio, el SEM es un posicionamiento pagado, es decir, mediante unas herramientas digitales podremos crear anuncios y que se vean en las primeras posiciones de los buscadores.
En el ejemplo de Google, que se trata del motor de búsqueda más utilizado en España, existen dos herramientas para la creación de anuncios pagados para el posicionamiento:
Google AdWords
Google Shopping
Posicionamiento SEM como estrategia de Marketing Digital para tiendas online
Google AdWords y Google Shopping, son dos plataformas que el gigante Google pone a disposición de las empresas para poder publicitarse en los primeros puestos de su buscador.
La campaña de publicidad creada a través de Google AdWords se diferencia del resto porque te lo marca como ‘anuncio’. Y se podrán encontrar en la parte superior, la parte inferior o en el lateral.
Google Shopping aparecerá también en las mismas posiciones, pero en formato de imagen con texto, el cual te ofrecerá información del producto con el precio, la tienda online en la cual se vende, valoraciones de la tienda, etc. Os ponemos un ejemplo de una búsqueda de ‘zapatillas de basket’.
¿Qué beneficios tienen estas herramientas digitales para el SEM de los negocios?
Ambas herramientas permiten segmentar a quién dirigirse los anuncios. Es decir, se puede definir el público objetivo mediante unos parámetros:
Área Geográfica
Dispositivos en los que mayor visibilidad tendrá
Horario de publicación
Además, Google AdWords y Google Shopping ofrecen estadísticas y datos de las campañas. La propia herramienta te ayuda a igualar las pujas de las palabras clave con la competencia y ofrece una sección de oportunidad para mejorar tus campañas de publicidad, tanto para tener más visibilidad como para optimizar los gastos de la misma y la definición de un presupuesto fijo en un tiempo determinado.
De esta forma, se puede realizar un buen seguimiento de la campaña para mejorar los aspectos que sean más necesario para la consecución de los objetivos previamente fijados.
Los anuncios deben ser adecuados para que los usuarios hagan ‘clic’ en el enlace, es decir, tienen que captar la atención y crear un mensaje adecuado para que entren a nuestra web.
¿Por qué es necesario el SEM para las empresas?
En primer lugar, hay que establecer una estrategia previa, es decir, una campaña SEM no se debe realizar de buenas a primeras sin tener una estrategia de marketing digital creada.
Por esa razón, se deben definir los objetivos de la estrategia para saber dónde queremos llegar y sobre todo a quién. Antes de empezar, se debe hacer un análisis de la competencia, de las palabras clave, de los productos o servicios que se quieran destacar… para que la campaña tenga éxito.
Seguimos con el ejemplo de la búsqueda de ‘zapatillas de basket’. Como podéis observar en la imagen anterior, nos aparecen dos enlaces con anuncio. El primero es una página web de competiciones deportivas y el segundo se trata de una tienda online de zapatos que ni es de deporte ni tiene zapatillas…
Ambos son dos ejemplos de una mala gestión de las palabras clave en la creación de las campañas.
Si se hace de forma correcta, es una buena oportunidad para que las marcas tengan una posición destacada en los buscadores en sectores de gran competencia. Además, no solo sirve para realizar campaña de venta de productos, también se puede realizar para campañasdeimagen o branding.
Hay que pensar en los usuarios y en el potencial cliente, por esa razón, dependiendo del motivo o de la campaña, se enlazará a la web corporativa, a una tienda online o una landing page o página de aterrizaje, creada exclusivamente para una campaña puntual.
Se trata de una estrategia de marketing digital en la cual se complementan las campañas SEM y SEO muy necesaria para cualquier tipo de negocio.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/09/sem-estrategia-marketing-digital-portada.jpg6801024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-09-08 12:39:192019-05-14 09:32:48SEM como estrategia de Marketing Digital para tiendas online
El trabajo del SEO para cualquier página web debe realizarse antes de la creación de la página web. En este sentido, previamente se debe crear la estrategia y los objetivos para llegar al target y buscar las palabras claves adecuadas para el contenido de la tienda online o de la web.
El SEO o posicionamiento orgánico
Como muchos sabemos, el SEO es el posicionamiento orgánico en los buscadores de una página web. Es un trabajo duro y complejo, pero si se realiza de manera constante y muy bien desde el primer momento, supone una estrategia efectiva y económica a largo plazo.
Existen dos tipos de posicionamiento que se puede realizar para nuestro ecommerce o nuestra página web:
SEO on Page
SEO off Page
SEO on Page como estrategia de posicionamiento
El SEO On Page es el trabajo que se realiza dentro de la página web o el comercio electrónico, para posicionarlo en los primeros puestos de cualquier navegador.
Lo que se debe tener en cuenta a la hora de realizar este tipo de posicionamiento es:
Contenido: Debe ser contenido propio, único y original. No se debe copiar a la competencia y mucho menos realizar un ‘Copy+Paste’ de otra web.
Estructura: Este es un trabajo de código, de realizar correctamente las metadescripciones, los atributos Alt en las imágenes que se vayan a subir, el correcto uso de las URLS o los títulos de la web, es decir, los H1, H2, H3…
Rendimiento: La velocidad de carga también es fundamental para el SEO de una web. La carga de tu página web o tu tienda online debe ser menor a 2 segundos.
Indexación: Para saber si tu web está indexada probar a escribir en el navegador de Google (el más utilizado en España) site y luego la Url de tu web (por ejemplo: site:gsoft.es).
La movilidad es otro de los puntos clave del SEO on Page de la web, es decir, hay que adaptar la página web a todos los dispositivos. Se debe utilizar un diseño responsive para nuestro sitio web.
SEO off Page, otra estrategia para posicionar
El SEO off Page, es una tarea que se realiza dentro del marketing digital para posicionar nuestra web o nuestro ecommerce desde fuera de nuestra página.
Los más importante para tener en cuenta en el posicionamiento externo es:
Enlaces: Tienen que ser naturales y relevantes.
Social Media: Las redes sociales son de gran ayuda para posicionar.
Notas de Prensa y reviews.
Directorios y marcadores sociales.
Tener buena presencia en cada uno de ellos garantiza tráfico a la web, lo que supone más visitas y el aumento del SEO y el posicionamiento de nuestra tienda online o nuestra página web.
El marketing digital supone una gran ayuda para el posicionamiento web. El trabajo de posicionamiento orgánico se trata de una tarea complicada y difícil de llevar a cabo perfectamente.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/09/seo-como-estrategia-de-marketing-digital.jpg6801024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-09-01 14:57:322019-05-14 09:32:48SEO como estrategia de Marketing Digital para tiendas online
El futuro de las tiendas online es ahora, ya que el crecimiento del ecommerce en España es una realidad. Poco a poco los usuarios han ido confiando más en la compra online y adaptándose a los beneficios de los comercios electrónicos.
El hecho es que, hoy en día, son aproximadamente 16 millones de usuarios en España los que compran a través de internet de forma regular. Este cambio y aumento en la venta online, ha hecho crecer de forma exponencial los negocios.
El cambio de mentalidad y las exigencias del comercio electrónico a propiciado que los ecommerce se tengan que adaptar a las exigencias y las necesidades de los usuarios.
Actualmente, los usuarios españoles se gastan una media de 75 euros por compra. Estas adquisiciones de servicios o productos se realizan de 2 a 4 veces al mes según Estudio Anual de Ecommerce de IAB Spain.
Además, el crecimiento del ecommerce en España también se refleja en la facturación a nivel nacional. En el tercer trimestre del año anterior, se superaron los 6100 millones de euros, es decir, un aumento de más del 16% con respecto al mismo periodo en 2015, según datos de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC).
El crecimiento del ecommerce en España se está dando poco a poco, se trata de un mercado que se está consolidando y aumentando años tras año para alcanzar los datos del resto de países. China es el país que está a la cabeza con un 73% de compradores online de forma regular. Reino Unido tiene un 45% de compradores, Italia 42%, Alemania 40%, EE. UU. 30% y luego le sigue España con un 27% de consumidores online, aunque esta cifra aumentará en los próximos años.
¿A qué es debido el crecimiento del ecommerce en España?
Hay muchos factores que han ayudado al crecimiento del ecommerce en España. En internet, los usuarios pueden encontrar productos más baratos que en la tienda física, además tiene la ventaja de tener la comodidad de comprar desde cualquier lado y a cualquier hora de día.
Pero los consumidores son conscientes de las estafas que circulan por la red, por lo que solo comprarán a través de una tienda online si muestra que es completamente segura. Además, los productos que ofrece también son una motivación para la decisión de la compra online, si son conocidos o existe información y opiniones sobre ellos, lo comprarán.
El diseño responsive de una tienda online es fundamental. Muchas compras no se realizan a través del smartphone porque las páginas webs no están adaptadas perfectamente. De esta forma se pierden muchas ventas online. Por esa razón, muchos comercios electrónicos lo están implementando desde hace tiempo.
El envío y la entrega son otros de los factores que influyen en la decisión de la compra online. Los consumidores quieren su pedido en el menor tiempo posible, según el estudio de IAB Spain, los consumidores consideran que los pedidos tienen que llegar en menos de 5 días y que pagarían por tenerlo antes. La inmediatez es un factor fundamental del crecimiento del ecommerce en España.
Ahora es el momento de invertir en tu negocio online. En Gsoft como expertos de Magento en Valencia te daremos la mejor solución para tu negocio. No lo pienses más y pásate a la venta online.
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Cuando se habla de MarketingDigital automáticamente a la gente le viene a la mente las redes sociales. Y no van muy mal desencaminados, porque el social media marketing es una parte fundamental en el que forma parte Facebook en el marketing digital.
Dentro de las redes sociales, a la que más potencial se le está sacando, por todas las posibilidades que ofrece, es Facebook. Pero… ¿se saca todo el partido a esta herramienta social para las empresas?
Publicidad de Facebook en el Marketing Digital
Facebook es la red social por excelencia. Actualmente cuenta con unos 2000 millones de usuarios activos en todo el mundo por delante de otras redes sociales, por esa razón es una herramienta clave para la creación de campañas de marketing online en la actualidad.
En este sentido, supone un crecimiento exponencial de Facebook en el Marketing Digital. La gran mayoría de campañas, por no decir todas, de marketing online deben contar con acciones a través de Facebook para obtener buenos resultados.
Existe un sinfín de posibilidades para crear las campañas a través de Facebook adaptadas a cualquier empresa ya sea de venta de productos o de servicios.
No todas las campañas pueden ser iguales para todas las empresas, hay que adaptar las estrategias para alcanzar los objetivos fijados previamente por la empresa. El mensaje será diferente y dependerá de la meta que se quiera alcanzar.
El uso de Facebook en el Marketing Digital
¿Por qué se debe utilizar Facebook como herramienta para crear campañas de marketing digital y publicitarias? Como se ha dicho anteriormente, Facebook tiene aproximadamente 2000 millones de usuarios activos en todo el mundo.
La página de Facebook, al igual que la página web o la tienda online de cualquier organización, es un escaparate que muestra al usuario información de productos, servicios, instalaciones, historia… Pero va mucho más allá, también les enseña la forma de ser de la empresa, lo que piensa, sus inquietudes, la personalidad de la organización… Es decir, la identidad, los valores y la imagen, todo ello comunica y se dirige a un target concreto con la finalidad de crear una love Brand.
Las campañas de publicidad a través de Facebook se crean a través de Facebook Ads, esta herramienta de publicidad implementada por la red social se dirige directamente al públicoobjetivo que se desee. A través del creador de campañas de Facebook Ads, permite crear una segmentación que dependerá, como se ha dicho anteriormente, de los objetivos y la estrategia.
La segmentación es primordial para que una campaña tenga éxito, y con Facebook Ads se podrá acotar de forma geográfica, por grupos de edad, por sus gustos, aficiones y un largo etcétera para llegar a tu target de forma exacta.
Una infinidad de posibilidades que te permitirá promocionar tu propia página de Facebook, tu negocio, una publicación, etc. Con la finalidad de tener visibilidad, visitas y ventas.
Formas de llegar a tu público de Facebook en el Marketing Digital
Existen diferentes formas de llegar a tu público a través de Facebook. A parte de las formas y la escritura hay otros factores que ayudan a llegar al público objetivo.
Título: Debe de enganchar desde el principio, los usuarios tendrán la decisión de leer el texto en 3 segundos. Un buen título engagement es el formula una pregunta, lance desafíos o se realice algún sorteo o concurso.
CTA’s: Los Call To Action o llamadas a la acción, es algo imprescindible en cualquier tipo de promoción. Se deben poner las cosas fáciles a los usuarios si queremos una respuesta o un estímulo positivo por su parte.
Diseño: El diseño de la imagen del anuncio es muy importante. Debe impactar y a su vez que motive a tus seguidores a darle a me gusta y a compartirla.
El uso de Facebook en el Marketing Digital es una herramienta de casi obligada utilización. Esta red social permite compartir imágenes, vídeos, textos largos, noticias… para promocionarlos, analizar a la competencia y ayuda a tener más información del público objetivo.
Aunque Facebook sea gratuito, para garantizar el éxito de la campaña, habrá que invertir en publicidad dentro de esta red social. Comprobarás que, con una buena estrategia, se podrá llegar a los objetivos que nos hayamos fijados.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/07/Facebook-en-el-Marketing-Digital-portada.jpg6801024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-07-21 13:25:482019-05-14 09:32:48Facebook en el Marketing Digital
Una de las herramientas que se debe potenciar para la venta por internet es el servicio de atención al cliente en tiendas online.
El objetivo principal de las empresas online es la venta. Tener un ecommerce que destaque sobre la competencia es posible con la implementación de ciertas herramientas y estrategias.
Por ejemplo, buscar la mejora en el posicionamiento (SEO) del comercio electrónico, ofrecer una distribución y una logística que beneficie al cliente, una estrategia de precios frente a la competencia, ampliar el catálogo de productos… Este tipo de estrategias a seguir son fundamentales para aumentar el número de conversiones.
Otra de las estrategias a seguir por parte de los ecommerce, y de gran importancia para transformar las visitas en conversiones, es la mejora del servicio de atención al cliente en tiendas online.
Aún quedan comercios electrónicos que no disponen de una buena atención al cliente. La imagen del ecommerce queda afectada de forma negativa y repercute en las ventas.
El servicio de atención al cliente en tiendas online, una estrategia importante para generar ventas
Un aspecto muy valorado por los usuarios que compran a través de internet es un buen servicio al cliente en tiendas online. Supone un aspecto cualitativo en el cual el potencial cliente será partidario de comprar o no en ese ecommerce.
El cliente busca una buena experienciade compra a través de cualquier página web de venta online. Quiere tener la certeza de que se le ayudará en caso de problema o duda. Si la experiencia de compra es satisfactoria, el cliente recomendará el sitio y volverá a efectuar más compras.
Una estrategia creada para ofrecer una buena atención al cliente supone gran efectividad que se traduce en ventas. ¿Por qué es tan importante tener un buen servicio de atención al cliente en tiendas online? Porque los compradores online se sienten aún muy desprotegidos y dubitativos a la hora de comprar por internet.
No se fiarán de terminar con la compra, a pesar de tener precios mejores que los de la competencia, si no tienen formas de contactar con la empresa. El cliente necesita tener a alguien que le ayude para resolver problemas o dudas en cuanto al producto, el proceso de compra, al envío, el método de pago, tiempo de entrega…
Aspectos a tener en cuenta para ofrecer un buen servicio de atención al cliente en tiendas online
Lo que desea el cliente es que la empresa de venta online responderá en caso de problemas que puedan surgir durante el proceso, previamente y después de la venta. ¿Qué es lo que busca el potencial cliente de la atención en la tienda online?
Cercanía: El usuario busca tener a alguien que le ayude. La amabilidad, la inmediatez, consejos… Es lo que más solicita el usuario. Actualmente, la tienda física está por delante en este aspecto.
Información: Como hemos comentado anteriormente, el usuario busca que se le resuelvan dudas y los problemas que puedan surgir en cualquier momento del proceso de compra. Buscan información de los expertos que hay detrás de la tienda online, que les podrán asesorar mejor que cualquier otra persona u opinión.
Contacto: El contacto constante (pero no invasivo), será clave para finalizar el proceso de compra. Tras este proceso, estar en contacto preocupándose de que el pedido ha llegado y en el plazo esperado, fidelizará a este cliente. Estar en contacto es básico para generar confianza en la tienda online.
Se trata de aspectos fundamentales para generar confianza ante el usuario que a largo plazo generarán más ventas.
Estrategia multicanal en el servicio de atención al cliente en tiendas online
La multicanalidad es una estrategia que muchas empresas online están aplicando para llegar a todos los públicos. En el caso de las tiendas online, es una herramienta fundamental para la atención y comunicación de los clientes.
Los mejores canales para la atención de los clientes a través de internet son:
Chat: La colocación de un chat en la tienda online da una seguridad mayor al cliente e inmediatez.
Correo electrónico: Herramienta básica para atender al cliente.
RRSS: Las redes sociales también sirven para la resolución de problemas o dudas a clientes o futuros clientes.
Teléfono: La mejor forma de atender de forma inmediata al cliente.
Whatsapp: Una herramienta de comunicación gratuita, inmediata, con la posibilidad de adjuntar archivos, llamada y chat.
A pesar de tener varios canales, la estrategia multicanal no funcionará si no se atiende de forma correcta a los clientes. La valoración del cliente tras la atención recibida ayudará a la empresa online a mejorar.
Para la obtención de más ventas en tu ecommerce, recuerda que el servicio de atención al cliente en tienda online es básica para ofrecer credibilidad a tu empresa de venta por internet.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/07/Servicio-de-atención-al-cliente-en-tiendas-online-portada.jpg6831024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-07-14 10:15:252019-05-14 09:32:48Servicio de atención al cliente en tiendas online
El Marketing Digital es el complemento perfecto para tu negocio. Es la herramienta ideal para aumentar la notoriedad, crear marca, aumentar la visibilidad, las ventas, etc.
Por esa razón, hay que ver al Marketing Digital como proceso en el que intervienen varios factores, los cuales hay que tener en cuenta a lo largo del tiempo. Como todo proceso, se trata de alcanzar unos objetivos previos.
Por lo tanto, en primer lugar, hay que plantearse el negocio que tenemos o el que queremos crear. A partir de este momento hay que marcarse una meta, los objetivos de ventas, de marketing, etc. Hay que plantear un timming y un presupuesto para alcanzar esas metas fijadas.
Marketing Digital como proceso, la página web
La página web es el inicio del proceso de Marketing Digital, porque la página web es el escaparate online de tu empresa. Para una tienda online, la página web es lo más importante, porque absolutamente todo tiene que estar perfecto y sobre todo cuidar los pequeños detalles.
Para un negocio su página web es de gran importancia, ya que, a partir de ella, un usuario se convertirá en cliente.
Una página web y un E-commerce con un buen diseño, con información de la empresa, con opiniones veraces, con un buen servicio de atención al cliente y postventa, con la Ley de protección de datos (LOPD) ubicada correctamente… Transmite confianza y ayuda a completar el proceso de compra por parte del usuario.
Por esa razón, el inicio del proceso de Marketing Digital comienza por la página web. Será la base en la cual girará todo el proceso y el resto de fases. Las acciones que se llevarán a cabo para alcanzar los objetivos online tendrán como aterrizaje la web. Una inversión en la página web ayudará a alcanzar las metas propuestas.
Marketing Digital como proceso, el contenido y el contexto
Dentro del Marketing Digital como proceso, una vez creada la página web, el siguiente punto es el contenido y el contexto.
El contenido es fundamental en una web o un comercio electrónico, es la información que se va a transmitir al usuario y potencial cliente. El contenido sin un contexto no es nada, entre los dos deben de complementarse, y de esa unión nacerá un contenido de interés para el público online.
El contenido tiene que ser una combinación entre comercial y no comercial, es decir, muchos usuarios desean contenidos que le aporte un valor añadido para finalizar el proceso de compra.
Una estrategia de marketing de contenidos que dará sus frutos en el medio y el largo plazo, el cual se deberá compartir junto a otras herramientas de difusión. Un contenido de calidad que será una inversión en dinero, tiempo… pero que dará resultados.
Marketing Digital como proceso, los medios digitales
Ese contenido creado en tu página web hay que difundirlo con las herramientas adecuadas, por esa razón hay que elegir los medios digitales adecuados para poder llegar al público deseado. La segmentación es importante para ofrecer los productos adecuados a tu público.
¿Cuáles son los canales en los cuales vale la pena invertir para llegar a nuestro target? Existen varios canales en los que debemos hacer hincapié, porque ayudan en gran medida a convertir a los usuarios en clientes:
SEO: En el posicionamiento orgánico de los buscadores, las palabras claves son contenido indispensable para colocarte en los primeros puestos de buscadores como Google, Bingo Yahoo.
SEM: Es el contenido pagado de los buscadores, que ayuda a los usuarios a encontrar lo que necesitan en una primera búsqueda.
EmailMarketing: Tener una buena base de datos es fundamental para llegar a tu público. Con este canal de Marketing Digital, la ratio de conversión es muy elevada si tienes una estrategia fuerte.
Publicidaden RRSS: Es una de las herramientas que funciona muy bien a corto plazo. Dependiendo de la estrategia de marketing a través de las redes sociales, se obtendrá más visibilidad, ventas, seguidores…
Chat en Web: Una opción que poco a poco se va implementando cada vez más en las páginas web y en especial en las tiendas online. Es una ayuda al usuario la cual transmite confianza y un valor añadido para resolver dudas y aumentar las ventas.
Marketing Digital como proceso, los medios sociales
Las redessociales son muy importantes para crear una comunidad de usuarios con gustos parecidos a los de tu marca. Gracias a los medios sociales y las acciones llevadas a cabo puedes convertir a tu empresa y a tu marca en una love Brand.
Los medios sociales ayudan a la comunicación entre empresa y usuario. La cercanía, la inmediatez y el servicio de atención al cliente son algunos de los beneficios de las RRSS.
Estos te permiten compartir contenidos audiovisuales, imágenes, noticias de interés y contenidos de nuestra web para que el usuario acceda y se interese por los productos o servicios que ofrecemos. Información de utilidad que llevarán a los usuarios a comprar nuestros productos.
Marketing Digital como proceso, la reputación
La reputación es un concepto de gran importancia para la comunicación corporativa de las marcas. Es necesario que las empresas tengan un manual de crisis para evitar que se dañe su imagen en una crisis reputacional.
Porque la reputación es la opinión que los clientes y usuarios que tienen de cualquier empresa. Todo comunica y todo cuenta para los clientes, son exigentes y tenemos que ofrecer lo que desean con las expectativas que se habían creado previamente.
Por esa razón, la reputación es una herramienta clave para las marcas. Los que aman tu marca te defenderán de los detractores y con una buena inversión en reputación, imagen, identidad y valores, será una ayuda muy positiva a tener una comunidad de seguidores fuerte y un fuerte aliado para conseguir más seguidores de calidad.
Y es que estos Influencers o prescriptores digitales pueden ser famosos (deportistas de élite, actores, cantantes, etc.) u otro tipo de influencer, el personaje que poco a poco se ha ido creando un nombre en internet y ha ganado adeptos.
Los youtubers son un ejemplo de ello, personas que gozan de gran credibilidad y que tienen un gran número de seguidores, aunque no tanto como los famosos. Este tipo de influencer son una gran ayuda para dar a conocer una marca, un producto, como maestro de ceremonias en eventos…
Una buena inversión dará muy buenos resultados a la empresa siempre que se establezca de forma correcta la estrategia de Marketing Digital.
Marketing Digital como proceso, los dispositivos móviles
Dentro del Marketing Digital como proceso debemos tener en cuenta la tendencia de los usuarios a utilizar los dispositivos móviles en cualquier lado.
La adaptación a dispositivos móviles como las tablets y sobre todo para el smartphone, es imprescindible para las empresas. El diseño responsive de las páginas webs y de los comercios electrónicos, y la creación de una estrategia de contenidos para estos dispositivos hará que la conversión de las ventas aumente.
Un diseño adaptado al smartphone supone una experiencia de compra eficiente, rápida y satisfactoria para nuestros clientes. Y además, una estrategia de Marketing Digital basada en el smartphone ofrecerá a los usuarios contenidos de calidad y que reaccionen de forma positiva e inmediata.
Estos factores son de suma importancia en el Marketing Digital como proceso hacia la consecución de los objetivos marcados. Todos ellos, unidos y coordinados ayudarán a tu negocio a obtener más visitas, más ventas o la meta que te hayas marcado.
¿Necesitas una estrategia de Marketing Digital para tu negocio? No dudes en contactar con nosotros.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/07/Marketing-Digital-como-proceso-para-alcanzar-tus-objetivos-portada.jpg6831024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-07-07 09:27:062019-05-14 09:32:48Marketing Digital como proceso para alcanzar tus objetivos
Muchas empresas son conscientes de la importancia de estar en internet. Estudios recientes demuestran que cada vez más se compra a través de internet. La facilidad de comprar a través de las tiendas online, de los métodos de pago, de los envíos y de la devolución y los cambios de los artículos.
Por esa razón, muchos empresarios quieren dar el paso a tener una tienda online, pero hay que saber que existen una serie de factores para crear tu tienda online.
Muchas personas creen que es muy fácil crear un negocio online, se crea un ecommerce y a vender. Lo que no tienen en cuenta es que si no te encuentran no te pueden comprar, además se debe tener en cuenta la conversión, es decir, que los usuarios te compren y por supuesto la fidelización, que te vuelvan a comprar.
Estos y muchos más factores a tener en cuanta antes de crear tu tienda online son fundamentales para que tu proyecto tenga éxito. Lo importante, no es tener una tienda online lo más barata posible y a ganar dinero; para nada, la inversión en publicidad en un proyecto online debe ser al menos de un 20% del coste del proyecto.
Varios factores para crear tu tienda online
Antes de crear una tienda online existen varios factores que decantarán el éxito o el fracaso de tu negocio en internet.
Factores para crear tu tienda online, la plataforma
Elegir la plataforma adecuada es clave para evitar problemas a corto, medio y largo plazo. En Gsoft como expertos de Magento y Prestashop en Valencia recomendamos elegir una de estas dos plataformas para un proyecto serio de venta online.
Prestashop: Para un comercio electrónico de tamaño mediano, con un catálogo de productos con poca extensión es el más indicado para un proyecto de tienda online.
Magento: Para un ecommerce con gran cantidad de productos y un proyecto importante de negocio escalable, Magento es la plataforma idónea para la creación de tu tienda online.
Factores para crear tu tienda online, el alojamiento
Una carga de una tienda online lenta se traduce en tiempos de carga demasiado largos y con ello la pérdida de clientes. Por muy bonita que sea tu página y el diseño tan espectacular que tenga, aunque sea un factor relevante a la hora de conseguir ventas, si posee una carga lenta, se pierden clientes.
Esto es un problema que deriva del alojamiento de tu tienda online. El hosting es muy importante, sobre todo, para tiendas online con un gran número de productos. Para tiendas online con un catálogo de productos extenso es de gran importancia adquirir un hosting dedicado o VPS (Virtual Private Server).
Factores para crear tu tienda online, la diferenciación
En la gran mayoría de casos, cuando abrimos una tienda online es para vender productos de otras marcas.
Hay mucho emprendedor que vende sus propios productos y únicos en su tienda online, pero en otras ocasiones podemos encontrar un ecommerce como empresas de tecnología, de deportes, de ropa… que venden productos de diferentes marcas con mucha competencia detrás.
La diferenciación es un aspecto fundamental en estos negocios de venta online. Se debe personalizar el comercio electrónico para que se vea totalmente diferente. Las descripciones de los productos, la creación reviews o las fotografías de los artículos, tienen que respirar la esencia de la empresa, de esta forma serás diferente frente a tu competencia.
Factores para crear tu tienda online, el análisis de la competencia
Un análisis de la competencia es primordial, no solo para abrir una tienda online, sino para lanzarte a crear cualquier negocio.
Se debe hacer un estudio de los competidores. Qué hacen, sus puntos fuertes, sus debilidades… Todo esto te ayudará a ofrecer a los clientes las carencias que tienen otras empresas de venta online.
Será una gran ventaja frente a tu competencia, ya que te inspirarás en lo bueno de cada uno de tus competidores.
Factores para crear tu tienda online, la estrategia
En la época actual de gran auge de ventas online, con una competencia fuerte para ver quién vende más, el consumidor es el protagonista de todo ello.
Por esa razón, la estrategia a seguir para la venta de productos debe ser diferente a la competencia, es decir, una tienda online de nueva creación no podrá competir en precios con otra que ya lleva tiempo en el mercado.
La estrategia es dirigirte a tu público objetivo o target concreto, no puedes llegar a todo el mundo. Se debe buscar un nicho de mercado y especializarse en ello. Ofrecer un mejor servicio postventa, la atención al cliente, método de envío… Todo suma para ofrecer lo que otras empresas de venta online más veteranas no ofrecen.
Factores para crear tu tienda online, el Marketing Digital
Como hemos dicho antes, la inversión (que no es un gasto) en publicidad y en marketing es muy importante a la hora de despegar un negocio. Se debe tener una buena partida en el presupuesto para la inversión en publicidad, esto se traduce en visibilidad y sobre todo darnos a conocer, a nosotros y a nuestros productos.
Existen muchos factores para crear tu tienda online, pero también muchos de Marketing Digital:
El posicionamiento orgánico de buscadores (SEO)
Las acciones de otras personas que nos benefician (Influencers, clientes, marketplaces…)
Los medios pagados (publicidad, mejoras en la web, eventos…)
Un sinfín de posibilidades que ayudarán a tu ecommerce a crecer, dependiendo de lo que queramos y de la inversión, y de esta forma obtener resultados más a corto o a largo plazo.
Factores para crear tu tienda online, las opiniones
Los consumidores pueden ser tus aliados o tus detractores. Las opiniones de los consumidores cuentan y mucho. En esta era tecnológica y de alta competitividad, las opiniones de los clientes son de gran importancia para la decisión en la compra de los productos.
Existen tiendas online y páginas de Facebook de la empresa, que contienen opiniones creadas a partir de perfiles falsos. Las opiniones deben ser veraces y demostrables.
Todas las opiniones son válidas, hasta las negativas. Estas últimas pueden afectar de forma negativa a la imagen de la empresa de venta online, pero son de gran ayuda para mejorar el servicio a los usuarios.
No hay que llevarlo a terreno personal, una buena atención a un cliente insatisfecho puede cambiar la opinión del mismo y convertirse en comentario positivo.
Estos han sido algunos de los más importantes factores para crear tu tienda online. En Gsoft, como expertos en Magento y Prestashop en Valencia, te asesoraremos y te ayudaremos a crear tu ecommerce, tu estrategia de venta y de Marketing Digital.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/06/Factores-a-tener-en-cuenta-antes-de-crear-tu-tienda-online-portada.jpg7291024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-06-30 11:56:572019-05-14 09:32:48Factores para crear tu tienda online
En esta época de la inmediatez y el consumidor online cada vez más exigente, tenemos que tener en cuenta que la velocidad de carga en tiendas online es un factor de suma importancia a la hora de finalizar el proceso de compra en un ecommerce.
Actualmente, una página web no es solo un diseño bonito, hay que tener en cuenta que existen varios elementos que afectan de forma positiva o negativa a la venta online.
Está demostrado que la velocidad de carga en tiendas online afecta directamente a las ventas a través de la página web. Un ejemplo de ello es Amazon, un estudio creado por la empresa demuestra que, por cada 100 milisegundos más de carga, el gigante de la venta online pierde un 1% de las ventas.
La velocidad de carga en tiendas online es un elemento muy importante para el éxito en ventas
El usuario es muy exigente y necesita información cada vez más rápida. Si necesita o desea un producto lo quiere en ese momento, por ese motivo, la velocidad de carga en tiendas online debe ser lo más rápida posible.
Antes, no se les daba importancia a ciertas cosas, estabas en internet y punto. En la actualidad, los usuarios para acceder a una tienda online y completar el proceso de compra, buscan que sea una página con un bonito diseño, que tenga una buena usabilidad, que sea intuitiva, que se adapte a dispositivos móviles, que tenga facilidades a la hora de comprar, en los procesos de pago… Y un largo etcétera para obtener la mejor experiencia para el usuario posible.
Está claro que, si se cumplen los elementos citados entre muchos otros, la experiencia del usuario será positiva y permitirá fidelizar al cliente en un escaparate enorme de tiendas online que ofrecen los mismos productos.
La competencia es muy grande en internet, por esa razón, la velocidad de carga en tiendas online es un factor a destacar de máxima importancia. Si un usuario entra en una página web que tiene una velocidad de carga muy lenta, el posible cliente se irá a otra web de la competencia, sin ni siquiera ver el contenido en el interior de esa misma web.
La velocidad de carga en tiendas online afecta a la visibilidad de tu web
¿Por qué hay que tener una velocidad de carga en tiendas online baja? Hay varios factores que afectan a la visibilidad de tu tienda online dependiendo de la velocidad de carga de tu página web. Estos factores son:
Posicionamiento: Google valora positivamente que la carga de una web sea menor. Por esa razón, Google lo coge como una buena experiencia de usuario siendo un factor que afecta al posicionamiento SEO.
Abandonos: La rapidez es esencial para evitar el abandono de los usuarios. Una web que tarda mucho en cargar, en muchas ocasiones, se cierra antes de llegar a verse el contenido. Hay un pequeño porcentaje de gente que siga navegando por esa página web.
Disminución de ventas: La velocidad de carga, si es lenta, tardará más en cargar y esto repercutirá en obtener menos ventas.
Por estas razones, debes confiar en una empresa que cree y optimice tu tienda online para no perder ninguna venta. En Gsoft somos expertos en Magentoy Prestashopen Valencia. ¿Quieres que tu página web esté optimizada al 100%? Llámanos y te daremos la mejor solución.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/06/Velocidad-de-carga-en-tiendas-online-portada.jpg6521024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-06-16 12:14:062019-05-14 09:32:48Velocidad de carga en tiendas online
¿Acabas de crear tu empresa y necesitas diferentes estrategias de Marketing Digital para Pymes y dar a conocer tu negocio? ¿Eres una empresa con una larga tradición y quieres dar el paso al mundo online? ¿O puede que seas una empresa que ya está metida en el mundo online, pero sin una estrategia para logar tus objetivos?
Las estrategias de Marketing Digital para Pymes son una forma de llegar a tu público objetivo en menor tiempo y a un coste más reducido que la publicidad tradicional. Porque el Marketing Digital, al fin y al cabo, es eso, publicidad para tu negocio.
Existen muchas estrategias de Marketing Digital para Pymes que se pueden llevar a cabo para promocionar tu negocio, pero los resultados no serán los esperados y pensarás que el Marketing Digital no funciona, cuando en realidad es una herramienta muy potente y con mucha efectividad, sea cual sea el negocio.
Estrategias de Marketing Digital para Pymes que funcionan a la perfección
Email Marketing
El email marketing es una estrategia muy importante para convertir las visitas a tu página web o tienda online en clientes. De esta forma se aumentarán las ventas en tu negocio, ya sea tanto en tienda física como en tu ecommerce.
Una forma de enviar informaciónpersonalizada al cliente, a través del correo electrónico con ofertas o lanzamientos de nuevos productos.
En tu página web o tu tienda online debes poner una opción para la suscripción de newsletter o boletín de noticias. Las personas interesadas te darán el correo electrónico para recibir más información acerca de los productos o servicios que ofreces y que tienes a la venta (o tendrás).
Recuerda que tanto la escritura como los títulos, deben ser lo suficientemente atractivos para que la campaña tenga efecto. Una llamada a la acción para que las personas lean tu correo.
Marketing de contenidos
El marketing de contenidos se refiere a la publicación de contenidos que están relacionados con los productos o servicios de tu empresa. Estos contenidos pueden ser audiovisuales, artículos, juegos, etc.
Esto es una forma de atraer de atraer al público a través de contenidos atractivos y que aumenten los seguidores. Puede ser a través de artículos para el blog o a través de las RRSS, enlazando la url de tu web o el producto, para que lo compren en el contenido que esté relacionado con ese producto.
Marketing en RRSS
El Marketing a través de las redes sociales es otra de las estrategias más importantes actualmente. Casi un 90% de las personas que utilizan internet, también hacen un buen uso de las redes sociales y muchos de ellos son usuarios muy activos.
Por esa razón, el marketing a través de las RRSS es una estrategia muy efectiva que proporciona visibilidad y conversiones.
Las principales redes sociales cuentan con una gran cantidad de seguidores. Por ejemplo, Facebook tiene 1,44 billones de usuarios, Twitter e Instagram cuentan con más de 300 millones de usuarios; y Pinterest posee poco más de 100 millones de usuarios. Muchas personas, muchos posibles clientes a los cuales llegar a través de las redes sociales.
Si se quiere más seguidores y ventas, se debe invertir en la publicidad de estas herramientas sociales. Una forma rápida de llegar a un gran número de personas en poco tiempo.
SEO
El SEO es una técnica de posicionamiento orgánico de tu página web en los buscadores de internet, como por ejemplo Googleo Bing.
Debes encontrar las palabras clave adecuadas para tu página web, puedes hacerlo a través de Google AdWords. De esta forma podrás ver que palabras buscan los usuarios a través de motores de búsqueda. Además, podrás elegir las palabras que necesites para diferenciarte de la competencia.
¿Dónde colocar esas palabras clave dentro de mi web? En títulos, encabezados, en el texto, en las imágenes, etc.
El posicionamiento SEO requiere un pequeño esfuerzo comparado con los resultados que se pueden obtener. No olvides escribir contenido de calidad y recuerda que las redes sociales también ayudan a mejorarlo.
Web responsive
El diseño de tu página web o tu tienda online debe ser responsive. Actualmente, se utiliza con mayor frecuencia la Tablet y el Smartphone para comprar a través de internet.
Por esa razón, se tienen que realizar diseños adaptados a los dispositivos móviles. Para ofrecer al cliente una experiencia de compra más rápida y eficiente, en cualquier lugar y a cualquier hora del día.
Al combinar estas estrategias descubrirás que puedes atraer a potenciales clientes y verás aumentar las ventas. Las estrategias de Marketing Digital para Pymes, no suponen un gran desembolso económico observando resultados casi inmediatos.
En Gsoft somos expertos en la creación de un Plan de Marketing Digital para tu empresa. Olvídate de establecer una estrategia online para tu marca, nosotros la llevamos a cabo con resultados óptimos.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/06/Estrategias-de-marketing-digital-para-pymes-portada-e1496992980844.jpg6831024Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-06-09 09:31:172019-05-14 09:32:48Estrategias de Marketing Digital para Pymes
La semana pasada tuvo lugar la octava edición de los E-commerce Awards España 2017. Una ceremonia que se celebró en Madrid y que asistieron más de 200 empresas líderes del sector ecommerce y digital para premiar las empresas más destacadas en estos ámbitos.
Los E-commerce Awards España lleva celebrándose desde el año 2009 y están convocados por el Club Ecommerce. Una edición de gran éxito tanto de convocatoria, como de asistencia, de organización, además de su puesta en marcha y su ejecución.
Los finalistas y los ganadores en las diferentes categorías se reunieron en los Jardines del Museo Lázaro Galdiano, en el cual se celebró un cocktail con networking.
Diferentes categorías premiadas en los E-commerce Awards España 2017
Un éxito total de los E-commerce Awards España 2017. Empresas de diferentes sectores se dan cita para descubrir su gran trabajo en diferentes categorías y su adaptación a la era digital. Para e-commerce como el marketing digital tienen una gran relevancia no solo la venta online, sino su adaptación a las nuevas exigencias de los usuarios.
Las categorías galardonadas fueron:
Mejor Startup 2017
Primero en esta categoría, se analiza las mejores empresas que desarrollan productos y servicios innovadores, que son muy deseados para los usuarios y se orienta hacia el cliente.
En esta edición, el ganador fue la empresa de alimentación Lola Market. Una empresa de venta online que ayuda a los clientes a hacer su compra semanal y se la envían a casa. Una solución práctica y efectiva para los tiempos actuales.
En el segundo puesto se sitúa Clicars por su idea revolucionaria de compra-venta de coches, y en el tercer puesto, la tintorería online Lavanapp.
Mejor estrategia Cross Border 2017
La venta online es muy importante para los negocios, pero vender fuera del país requiere una gran estrategia. Por esa razón, se premia la mejor estrategia Cross Border, para expandirse fuera de las fronteras de nuestro país.
Este año el ganador es Big Buy, una tienda online adaptada a 24 idiomas para la venta en Europa. En el segundo puesto se sitúa masaltos.com con la venta de zapatos con alzas y en el tercer puesto Justfab, una tienda de moda para mujer.
Mejor estrategia Mobile 2017
La adaptación a los dispositivos móviles es esencial en la actualidad. Es por ello que la sociedad utiliza cada vez más el smartphone para la compra online. En esta categoría las mejores empresas han sido la farmacia online PromoFarma, Orange y el buscador de gimnasios Gym for less.
Mejor estrategia Omnichannel 2017
Igualmente la estrategia multicanal es una de las tendencias de muchas empresas de venta online. En esta edición el ganador fue neck & neck, seguido de Carrefour y Leroy Merlin.
Mejor estrategia de Transformación Digital 2017
La digitalización y la adaptación de las páginas web o directamente de un negocio, es de gran importancia para la venta online en la actualidad. Las empresas que este año se han adaptado perfectamente al mundo digital han sido Iberia Express, B the travel Brand (de Barceló viajes) y la ortopedia Queraltó.
Mejor estrategia de Marketing Digital 2017
Un e-commerce sin una estrategia de marketing digital, se queda en el olvido. No llega a los clientes, no se hace ver y hay que estar en constante inversión para generar visitas que se traducen en ventas. Por esa razón, el marketing digital es esencial para el e-commerce, deben ir siempre de la mano.
En esta octava edición la empresa con la mejor estrategia digital del año ha sido la marca de gafas de sol Hawkers. Le sigue Movistar y la tienda online de moda para mujer, niñas y niños Percentil.
Mejor Líder Digital 2017
En esta categoría se premian a las personas que están detrás de las marcas y que logran el éxito de la empresa. Profesionales de prestigio, líderes y expertos del sector. En este caso tenemos a Nico Bour de la empresa de venta de vinos uvinum, Rafael Sánchez Sendarrubias de Carrefour y Eduardo Zamácola de neck & neck.
Mejor empresa Digital España 2017
Finalmente llegamos al mejor galardón de los E-commerce Awards España 2017. La mejor empresa digital de España es, por segundo año consecutivo, Promofarma. Por su estrategia digital, por el aumento de sus ventas, por su gran expansión. Una gran empresa online que año tras año evoluciona de manera exponencial.
En segundo puesto encontramos a la tienda online de relojes de madera y accesorios MAM. Y el tercer puesto es para tienda de alquiler de motos Cooltra.
Del mismo modo en Gsoft somos conscientes de la adaptación de los negocios para la venta online. Nosotros te ofrecemos un servicio online integral. Como expertos en Magento y Prestashop creamos y diseñamos tu tienda online para que ofrezcas a tus clientes la mejor experiencia de compra. Además, acompañamos nuestro desarrollo con Estrategia Digital y planes tácticos de marketing digital 360º. ¿Tienes un proyecto? ¿Quieres ser el próximo galardonado en los E-commerce Awards España por tu tienda online?
El programa TICCámaras Valencia es una propuesta de la Cámara de Comercio de Valencia para impulsar la implementación de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) en los negocios.
Una incorporación de las TIC en las pequeñas y medianas empresas (Pymes) con el objetivo de aumentar la competitividad y por ende que se puedan aprovechar de las últimas tecnologías adaptadas a sus empresas.
Fases del Programa TICCámaras Valencia
Las fases del Programa TICCámaras Valencia se dividen en 2:
Primera fase: Diagnóstico asistido de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación
En esta fase del programa se realiza un diagnóstico personalizado y asistido. Un análisis para estudiar el nivel de digitalización del negocio en tres líneas de actuación:
Mejora de la competitividad: Se utilizarán las TIC para determinar las herramientas de productividad, CRM, ERP y Cloud Computing.
El Comercio Electrónico o Ecommerce
Marketing Digital: Todo lo relacionado con la comunicación online de la empresa como el SEO, SEM, analítica web, reputación online, aplicaciones móviles, email marketing.
Los expertos asesores tecnológicos de la Cámara de Comercio de Valencia, son los que ejecutarán estos puntos en la primera fase del programa TICCámaras Valencia.
Segunda fase: Implantación y actuación sobre los resultados obtenidos
Tras el análisis previo de las TIC en cada una de las empresas y la obtención de datos para la aplicación del Plan Personalizado de Implantación, diferentes proveedores externos de la Cámara de Comercio son los que ejecutarán la implantación de las soluciones de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación.
Además, los proveedores realizarán una memoria del proyecto que se implantará a cada una de las empresas analizadas.
¿A quién va dirigido el Programa TICCámaras Valencia?
Las ayudas del programa TICCámaras Valencia va dirigido a Pymes y autónomos de la provincia de Valencia. Los requisitos que deben cumplir estos profesionales son:
Corriente de pagos: Con la Seguridad Social y tributarios
Cumplir normativa de ayudas minimis
Alta en el Censo del IAE: Concretamente en la sección 1 sobre actividades empresariales, comerciales y servicios.
¿Cómo solicitar las ayudas del programa TICCámaras Valencia?
Los empresarios que cumplan los requisitos anteriormente citados deberán presentar la solicitud en Cámara Valencia junto a la documentación necesaria.
Las solicitudes en la Cámara de Comercio de Valencia se aceptarán a partir del 15 de mayo de 2017 a las 8 horas, hasta el 14 de julio de 2017 a las 14 horas.
Una vez aprobada la solicitud, se procederá al comienzo del diagnóstico de la situación de la empresa y a posteriori la implantación del Plan Personalizado.
La unión entre tienda online y marketing digital es muy importante para que un negocio tenga éxito a través de internet.
Una tienda online supone dedicarle muchas horas de trabajo. Tras tener montados los pilares de tu negocio online, llega la fase de dar a conocer tu tienda online.
¿Qué inversión debemos hacer para dar a conocer nuestra tienda online? Toda la necesaria. Debemos saber que la fase de difusión de nuestra web de venta online es muy importante, se debe dar a conocer en diferentes medios. Si no se conoce no llegarán ni las visitas, ni las ventas.
Visibilidad con Marketing Digital para tu tienda online
No solo se trata de tener el mejor producto del mercado y sacarlo a la venta. Hay que ofrecer a los usuarios la mejor experiencia de compra posible, ya que eso se traducirá en fidelización y en recomendación a otros usuarios, familiares y amigos. Pero, si no se da a conocer nuestro negocio… ¿Quién vendrá a comprarnos?
En ocasiones es recomendable hacer una promoción de tu tienda online previa al lanzamiento. En primer lugar, hay que realiza un análisis del sector, de la competencia, del público objetivo, … Y marcar una estrategia y unos objetivos para llegar al target deseado.
La visibilidad es imprescindible para un negocio online, ‘si no te ven, no existes’. Buscar nuevos nichos de mercado para tu negocio online debe ser un objetivo clave para diferenciarse de la competencia existente, a través de una comunicación tanto offline como online.
Técnicas de Marketing Digital para tu tienda online
Medios propios, para conseguir posicionamiento
Una estrategia bien marcada para nuestra web de venta online ayudará a crear un buen posicionamiento de nuestra tienda online.
El posicionamiento orgánico en buscadores (SEO), supone un gran trabajo con muy buenos resultados a largo plazo. Un trabajo que se debe realizar de manera constante, ya que es de gran efectividad y más económico que la publicidad pagada.
Algunos de los factores a tener en cuenta para un buen SEO:
Backlinks: Enlaces desde páginas relevantes hacia nuestra web.
Blog: Promoción de productos o servicios a través de la escritura de posts introduciendo las palabras clave.
Marketing de contenidos: Contenidos de importancia y con valor al usuario (vídeos, infografías, SlideShare…)
Palabras clave: Lo más importante para construir las bases de tu tienda online.
Posicionamiento natural: Metadescipciones, atributos Alt de las imágenes de tu tienda online, las urls y los títulos de la web (H1, H2, H3), son factores básicos para el posicionamiento.
Medios ganados, acciones de otras personas
Apariciones en distintos medios: Las notas de empresas enviadas a diferentes medios supone visibilidad y credibilidad a tu negocio.
Guest blogging: Personas con popularidad que invitas para escriban en tu blog y que tu marca aparezca en otros blogs.
Influencers: Prescriptores con prestigio que influyen en la opinión de las personas.
Marketplaces: Plataformas de venta online conocidas en las que muchas personas acceden para sus compras (Amazon, eBay, Alixpress…).
Satisfacción del cliente: Una venta satisfactoria convierte al usuario en prescriptor a su familia, amigos y otros usuarios en internet.
Medios pagados, una inversión que se traduce en ventas con inmediatez
Campañas on y off: La combinación de campañas publicitarias online y offline suponen una mayor visibilidad de nuestro negocio. Las acciones de streetmarketing implementadas con redes sociales aumentan las visitas a tus RRSS y tu tienda online.
Diseño y usabilidad: Un diseño bonito, responsive (adaptado a todos los dispositivos), junto a una web intuitiva y con ayudas hacia la compra del usuario, supondrá más ventas en nuestra tienda online.
Eventos offline: La organización o participación en eventos relacionados con nuestro negocio online, llama la atención de la gente y nos hace ser más visibles.
Publicidad en internet: La publicidad pagada de internet o SEM, nos ayuda a tener más visibilidad en los motores de búsqueda. Google AdWords o Google Shopping ofrecen un mayor tráfico a nuestra web y sobre todo a maximizar el retorno sobre la inversión (ROI).
En Gsoft te ofrecemos un servicio online integral. Como expertos en Magento y Prestashop creamos y diseñamos tu tienda online para que ofrezcas a tus clientes la mejor experiencia de compra. Además, acompañamos nuestro desarrollo con Estrategia Digital y planes tácticos de marketing digital 360º.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/05/Marketing-digital-portada.jpg800800Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-05-12 12:59:272019-05-14 09:32:49Marketing Digital y Tienda Online, unidos para siempre
El sector del e-commerce crece notablemente y cada vez son más negocios que tratan de desenvolverse con firmeza en el mercado digital. Es obvio admitir que Internet ha supuesto una revolución en la vida contemporánea, desde la comunicación interpersonal hasta la venta de productos y servicios.
Diferentes estudios y las estadísticas así demuestran: los datos que se manejan son muy positivos para el e-commerce en nuestro país. Ante tales repuntes, no es extraño que numerosas empresas con tienda física conecten su comercio con el online para tener mayor rentabilidad en su negocio. Repasamos los últimos datos de negocio del e-commerce en España. Los sectores que actualmente lideran la venta digital y las tendencias que en 2017 harán que una tienda online triunfe.
El e-commerce se va imponiendo en España como la primera opción de compra y su evolución ha supuesto un aumento exponencial de las ventas en tiendas online a nivel nacional.
Aumento del volumen de negocio en el sector ecommerce
Los datos reflejan una realidad que nos invita a plantear un cambio hacia el e-commerce. Varios informes de la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) demuestran que los datos obtenidos sobre las ventas online en 2016 en España, son muy favorables para el comercio electrónico en nuestro país. Y es que en el tercer trimestre del año 2016 se alcanzaron, nada más ni menos, que 6.200 millones de euros, con un aumento del importe de las ventas de un 16,3%.
La implementación de tiendas online (ya sea en Magento o Prestashop) de empresas que únicamente trabajan la tienda física o la creación de un negocio nuevo y exclusivo online, es una decisión clave. Hay que plantearse detenidamente para estudiar su viabilidad, segmentación y buscar nuevos nichos de mercado. Una vez se ha tomado la decisión, establecer unos objetivos y una estrategia online serán puntos importantes para lograr el éxito en tu e-commerce.
Sectores y productos que triunfan en el ecommerce
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia es muy clara en sus informes. Los sectores de actividad que más ingresos obtuvieron en 2015 fueron el turismo, el transporteaéreo y el marketing directo.
Análisis recientes de Google Trends y la experiencia de más de 1000 propietarios de tiendas online, han demostrado que existen varios productos que son los más vendidos en la actualidad y que su venta está en alza en este año 2017.
Los productos más buscados y vendidos a través de Internet son:
Cosmética ecológica. La cosmética en general es una tendencia al alza, en concreto la cosmética ecológica y bio con productos naturales que no tengan aditivos.
Farmacia online. Una gran oportunidad para el comercio electrónico para dar salida a productos de farmacia y parafarmacia o medicamentos sin receta. Actualmente, las farmacias online están teniendo mucho éxito en la venta online.
Gafas de madera. El artículo estrella para verano serán las gafas de madera. Una tendencia importante de compra en EEUU y que está llegando a España.
Leggins. Un producto de moda que es el que más ventas tiene a través de Internet.
Móviles Chinos. Es la alternativa a los smartphones de marca. Se buscan móviles de gama alta a precios más económicos. Xiaomi o Zopo son las alternativas más compradas a través de e-commerce.
Productos para el cuidado de la barba. La tendencia es lucir un look varonil y llevar una barba cuidada.
Ropa infantil. Un sector consolidado desde el año 2010 y el más potencial para la venta en Internet.
Zapatillas de Running. El running, un estilo de vida que supone un aumento de ventas en productos especializados, sobre todo en las zapatillas.
Tendencias en ecommerce para 2017
Los compradores digitales son cada vez más exigentes. Ya no les basta con poder comprar un producto desde sus casas. Ahora requieren alcanzar la excelencia en todo el proceso de compra. Para que esto sea posible, deben estar pendientes y adaptarse a los cambios que imprime el mercado digital. Estas son las tendencias para e-commerce que harán que triunfe tu tienda online:
Búsqueda de nuevos mercados. La tendencia para este año es ampliar el mercado, es decir, operar a nivel internacional y no solo a nivel nacional.
Chat de ayuda y personalización del usuario. Muchas marcas ya han implementado estos métodos para la ayuda del usuario. La experiencia de compra será mucho mejor para satisfacer y fidelizar el consumidor.
Marketing Online. Un aumento en la inversión de marketing online para crear campañas más precisas, segmentadas y efectivas.
Facilidades de compra. La multiplataforma, los diferentes métodos de pago, el envío de los productos, los chats de ayuda con personal cualificado… Son tendencias que se mejorarán en los comercios electrónicos para facilitar la compra del usuario.
Finalmente el e-commerce se está convirtiendo en una gran oportunidad para las empresas y una forma de vida para los usuarios. ¿Estás pensando en crear tu tienda online? En Gsoft somos expertos en Magento y Prestashop. Acompañamos nuestro desarrollo con Estrategia Digital y planes tácticos de marketing digital 360º.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/05/portada-tendencias-ecommerce.jpg13001300Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-05-05 16:07:182019-08-27 15:59:40Tendencias en e-commerce para el año 2017
La empresa Exto.io ha anunciado una nueva versión del producto para tiendas online Magento 2. Exto Help Desk para tiendas online Magento para su versión Magento 2, es un sistema de atención al cliente y de entradas diseñada para mejorar la productividad del personal de apoyo para tiendas online Magento.
La extensión Exto Help Desk trata de un soporte al cliente y sistema de tickets para tu tienda online Magento. La solución cuenta con interfaces personalizadas diseñadas para organizar un flujo de tickets de entrada y entregar un apoyo inmediato de alto nivel a los clientes más valiosos. La extensión ayuda a aumentar la eficacia del personal de apoyo a una visión de 360 grados del cliente en el panel de entradas, integración de correo electrónico de dos vías, la integración con otros productos por Exto, y mucho más.
Soluciones para tiendas online Magento
El CEO de Exto.io, Artyom Rabzonov, dice: «De acuerdo con una encuesta de Accenture, el 52% de los clientes han cambiado los proveedores en el último año debido a un mal servicio al cliente. Hemos invertido cientos de horas para llevar a cabo una investigación profunda y exhaustiva de los problemas y las necesidades fundamentales de los agentes de soporte en las tiendas online Magento.
El resultado, una solución fácil de usar tanto para el personal de servicio en el escritorio y los clientes, lo que agiliza el proceso de presentación de los tickets, la asignación de entradas para pedidos, departamentos y agentes, y resolver con éxito los problemas.
El servicio Help Desk para interfaces móviles y de escritorio proporcionan una experiencia completa para el cliente y de detalles dentro de un único panel de tickets, y así dejar que el personal de asistencia deba invertir más tiempo en un servicio de atención al cliente y dejar paso a la investigación de datos, mejorando la productividad y el ahorro de tiempo.
Los agentes de soporte técnico también pueden hacer uso del canal de comunicaciones interno que permite añadir notas a un ticket que son accesibles para la comunicación interna y son invisibles para los clientes.
Cada cliente puede acceder a las funciones completas de los productos sin estar conectado, esto minimiza los esfuerzos y facilita el proceso de envío de tickets. A continuación, la integración del formulario de contacto de la extensión, convierte cada solicitud de cliente enviada en un ticket y lo extrae al agente de asistencia técnica correspondiente. Tan pronto como un ticket se resuelva, un cliente puede conceder al mismo con una valoración de una a cinco estrellas. Con estas características, los administradores de soporte pueden realizar las mejoras oportunas, ahorrar tiempo y optimizar el nivel de servicio proporcionado.
Sobre Exto.io y las tiendas online Magento
Exto.io es un equipo de especialistas de tiendas online Magento que poseen una amplia experiencia cooperando con los principales actores del mundo Magento durante más de 9 años.
Fundada con la idea de crear soluciones de marketing y analíticas innovadoras para tiendas online Magento, Exto.io enriquece significativamente la experiencia del usuario y facilita las operaciones diarias.
En Gsoft somos expertos en la creación de tiendas online en Valencia, y además, somos especialistas en Magento. En Gsoft te damos la mejor solución para tu negocio adaptando tu tienda física al mundo online o directamente creamos tu tienda online Magento para que empieces a vender a través de internet.
Cuéntanos tu proyecto y nosotros lo creamos. ¿A qué esperas para iniciar tu proyecto?
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/04/Magento-2.0.jpg287580Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-04-21 13:29:582022-05-31 13:54:34Tiendas online Magento 2 y su nuevo producto de Exto.io
Muchas empresas de venta a través de Internet piden una tienda online Magento, ya que Magento es uno de los mejores gestores de contenidos web opensource para la venta online. El comercio electrónico está en pleno auge y una tienda online Magento es una solución que se adapta a todo tipo de empresas. En Gsoft, sabemos que es una solución flexible y escalable, y nosotros la adaptamos a tu proyecto.
¿Por qué creemos que Magento es uno de los mejores gestores de contenidos web opensource para la venta online? Porque posee una gran cantidad de características que destacan sobre su competencia. En continuación te detallamos esas características.
Características de Magento
Flexibilidad absoluta en la personalización del diseño.
La gestión integral del catálogo de productos.
Posee promociones y herramientas de marketing.
Como hemos avanzado, la optimización SEO (SearchEngineOptimization).
El gran soporte de internacionalización, entre los que se encuentran los idiomas o el tipo de moneda.
Porque tiene diferentes sistemas de pagos online.
Destaca su gestión avanzada de ventas y pedidos.
Para ver la evolución de tu negocio online dispone de estadísticas y reportes.
Posee diseño responsive, optimizado para dispositivos móviles.
Se pueden activar comentarios en los productos de tu tienda online.
Además, está completamente integrado con las redes sociales.
¿Cómo optimizar las categorías en tu tienda online para mejorar el SEO?
Como especialistas en Magento, siempre recomendamos esta plataforma de comercio electrónico. Una de las ventajas competitivas que tiene Magento es que está bastante bien optimizado para los motores de búsqueda. A pesar de ello, las categorías de tu tienda online se pueden optimizar para mejor el SEO y así aumentar las ventas de tu empresa.
La optimización de categorías se puede realizar con las versiones más recientes de Magento, por lo que, en primer lugar, hay que conseguir la última versión. Tras conseguirlo, se debe habilitar la reescritura de URL del servidor. ¿Dónde encontrar este ajuste?
SISTEMA > CONFIGURACIÓN > WEB > OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA
Por otro lado, Magento te da la opción de agregar el nombre de las categorías a la dirección URL de los productos. De momento esta función no está optimizada y por ello puede haber problemas de compatibilidad ya que crea contenido por duplicado. Nuestra recomendación es deshabilitar esa característica. El problema es que se genera una URL por cada categoría en la que está un producto. Esto puede contar para Google como contenido duplicado, aún usando el parámetro «canonical». ¿Cómo accedo?
SISTEMA > CONFIGURACIÓN > CATÁLOGO > OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA
Y en esta última opción le damos a NO, en usar directorio de categorías para URL de productos. Así las URLs generadas de productos sólo tendrán la URL del producto en sí. Los productos tendrán una URL sólo, algo bueno para el posicionamiento de nuestra tienda online Magento.
Tras este paso, se deben establecer los detalles de cada categoría. Para ello debes acceder a:
CATÁLOGO > ADMINISTRAR CATEGORÍAS
En administrar categorías encontrarás los campos: Meta descripción, Titulo, Descripción y URL Clave.
Dentro del campo Meta descripción, se debe colocar una descripción atractiva. Porque los usuarios que busquen a través de los navegadores verán esa descripción en los resultados de su búsqueda.
En la categoría Título lo que recomendamos es mantener este campo vacío para utilizar el nombre de la categoría, en el que se incluyen las categorías principales. Cuando lo personalizas, el titulo es exactamente cómo el nombre de tu entrada, es decir, sin la categoría principal.
El campo descripción es importante redactar un texto de unas 300 palabras, conteniendo palabras claves y descripciones de los productos que se van a vender en nuestra categoría.
Por último, la categoría URL Clave, trata de mantener una dirección URL corta, al mismo tiempo que utiliza palabras clave de vital importancia.
Una buena característica que posee Magento es que en cada vista de tu tienda online con varios idiomas, se pueden especificar los campos Nombre, Descripción, Título de Página y Meta descripción, ofreciendo una gran adaptación y una navegación personalizada para cada vista de tienda.
Una tienda online Magento es la mejor solución para tu negocio de venta online. En Gsoft crearemos un e-commerce adaptado a tu empresa en el cual obtendremos el mejor rendimiento y la mayor rentabilidad para tu negocio.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/03/seo-tienda-online-magento.jpg250500Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-03-17 13:15:462019-05-14 09:32:58¿Cómo mejorar el SEO de una tienda online Magento?
Magento, la plataforma de código abierto para comercio electrónico, ha captado una financiación de 250 millones de dólares. Con esta financiación Magento pretende impulsar su expansión a nivel mundial, para así ponerse en primer lugar como el mejor proveedor de e-commerce.
El objetivo de la compañía es la de expandirse por todo el mundo y ser el principal proveedor para las empresas que se dedican al comercio electrónico. Magento ha captado una ronda de financiación de la mano de la empresa china líder en la gestión de inversiones Hillhouse. La suma de este fondo de inversión se calcula que ha sido de unos 250 millones de dólares.
Magento y su expansión mundial en todos los niveles
Gracias a esta gran operación financiera, el principal proveedor para la venta online, va a utilizar este capital para potenciar su expansión a nivel mundial. Además, ampliará sus capacidades de ventas, su inversión en marketing y el soporte para sus clientes, pero sobre todo invertirá en desarrollo de productos nuevos.
La financiación llevada a cabo a través de Hillhouse, ha hecho que se haya creado una nueva asociación a tres bandas, Hillhouse junto al equipo de administración de Magento y a la firma de inversión global Permira, siendo éste último el máximo accionista de la compañía. Esta operación financiera valora a este gran proveedor de comercio electrónico en 700 millones de dólares, según el Financial Times.
Magento, una plataforma consolidada entre las empresas que se dedican al e-commerce
Magento es ya la plataforma por excelencia entre las empresas que se dedican al e-commerce. Existen más de 250.000 empresas que utilizan este proveedor de venta online en todo el mundo.
Según la compañía más del 98% de empresas, unas 246.000, utilizan Magento 1.0 Free Community Edition. Por otro lado, unos 6.600, pagan para la edición de Magento 1.0 Enterprise y, por último, aproximadamente 7.700, utilizan tanto las ediciones comunitarias como la Enterprise de Magento 2.0.
A mediados del año pasado, este gran proveedor de e-commerce, adelantó que poco más del 30% de las medianas y grandes empresas en Europa, utilizan esta plataforma. En este porcentaje se encuentran 53 empresas que pertenecen al Top 500 Retailer, un informe elaborado por el portal de e-commerce, Internet Retailer.
En Gsoft, como expertos de Magento en Valencia, sabemos que esta financiación va a provocar mejoras en esta plataforma de comercio online, consolidándose como el proveedor oficial de e-commerce, no solo a nivel europeo, también a nivel mundial. Como hemos adelantado en otros posts, una tienda online Magento es la mejor opción para tu negocio de venta online, por seguridad, adaptabilidad, y otros muchos beneficios. Para más información acerca de la creación de una tienda online, ponte en contacto con nosotros. Te ofreceremos la mejor solución de venta a través de internet para tu empresa.
Las tiendas online para pymes, son una herramienta fundamental para que las pequeñas y medianas empresas tengan un aumento de las ventas en la actualidad. Algunas consultoras de comercio electrónico coinciden en diferentes claves para una venta eficiente a través de tiendas online para pymes.
Tiendas online para pymes o Marketplaces. ¿Qué opción elijo?
Las dos plataformas son ideales para el aumento de ventas a través de internet para las pymes. Para la primera opción en Gsoft recomendamos la creación de una tienda online Magento, ya que somos expertos en la creación de tiendas online de Magento en Valencia.
Una Tienda Online en Magento puede ser la mejor opción para tu negocio ya que tiene una alta adaptabilidad, ademas una tienda online para pymes proporciona a la empresa imagendemarca. Tiene una gran ventaja económica, ya que al no tener intermediarios, el margen de beneficio es alto. Una buena inversión en marketing online te proporcionará un aumento de entradas de clientes potenciales.
La opción de crearte un perfil en uno o varios Marketplaces también es correcta, ya que esto se traduce en ventas casi inmediatas y con un público objetivo que entra en Amazon o eBayen busca de ese producto en concreto. Las consecuencias negativas están relacionadas con el margen de beneficio, que es menor que en una tienda online, y la gran competencia que se traduce en una guerra de precios por tener la mejor oferta.
Las estrategias a seguir en internet las tiene que marcar el cliente, en Gsoft te asesoramos para ofrecerte la mejor estrategia online para tu negocio, tanto para la creación de tu tienda online Magento como la elección de los Marketplaces que más te convengan.
¿Y si usamos las dos opciones juntas? Tienda online y los Marketplaces a la vez
En Gsoft recomendamos las dos opciones al mismo tiempo para el aumento de tus ventas online. Existen módulos adaptables a través de la tienda online para los principales Marketplaces. Esto hace que sea mucho más fácil adaptar la estrategia online de tu negocio hacia la venta en diferentes plataformas. La subida de productos desde nuestra tienda online hacia los diferentes Marketplaces, será más rápida y sencilla para empezar a vender lo antes posible.
Con este método, las pymes tienen más posibilidades de aumentar sus ventas en el menor tiempo posible y obtener una mayor visibilidad y una mejor reputación.
Requisitos indispensables en tiendas online para pymes
En esta sección vamos a hacer un repaso de los requisitos que son indispensables en tiendas online para pymes:
La velocidad de la tienda online debe ofrecer al usuario una experiencia de compra ágil y rápida. Un ecommerce lento, desesperará al cliente y como consecuencia será una venta perdida. Una venta debe realizarse con el menor número de ‘clicks’ y la página de venta online debe tener botones de llamada a la acción para facilitar la venta.
La elección de un buen servidor es otro de los requisitos fundamentales, capaz de gestionar peticiones con rapidez.
Los mejores gestores de tiendas online son Woocommerce, Prestashop y Magento. Como expertos en tiendas online Magento en Valencia recomendamos este último para la creación de tu ecommerce.
Otro requisito que tenemos que tener en cuenta y fijarnos como objetivo es la reputaciónonline, donde la imagen online y offline de nuestra marca es muy importante. El cliente es muy exigente y buscará información acerca de nuestra empresa antes de realizar el proceso de compra. Una buena gestión en redes sociales y tener un buen servicio de atención al cliente, brindará al usuario una imagen positiva de nuestra marca. Número de teléfono, correo electrónico y chat con los expertos que trabajan en nuestra empresa para ofrecer respuestas inmediatas, ayudará a aumentar tu imagen y tu reputación online.
Una buena gestión, constante y automática, junto a una inversión en publicidad online ayudará a tu negocio a ser más visible y más reputado. La promoción de tu tienda online y unos buenos profesionales que gestionen tu ecommerce, son fundamentales para la venta en internet. Esto hará que tu empresa a través de su tienda online Magento ofrezca una atención al cliente óptimay envíos más rápidos.
Detalles de gran importancia dentro de las tiendas online para pymes
El diseño de tu tienda online tiene que ser responsive, en la actualidad se utiliza con mayor frecuencia el Smartphone para realizar las compras. Una web adaptada a los dispositivos móviles ofrece al usuario una experiencia de compra más rápida y eficiente.
Existe mucha competencia en las webs de venta online en cuanto a los gastos de envío. Ofrecer gastos de envío a precios bajos o gratuitos aumenta las posibilidades de la venta.
Hay que tener en cuenta las promociones en ciertas fechas del año, como por ejemplo el Black Friday. Se debe hacer un timming de las estrategias a seguir a lo largo del año, incentivando las ventas, aumentando las visitas y tu visibilidad en redes sociales y tienda online.
Si quieres vender a mercados distintos y tienes capacidad física y logística para ello, debes traducir tu tienda online para cada mercado. Adapta tu ecommerce a los mercados regionales, internacionales y segmenta geográficamente en Google para ir a un mercado en concreto.
Si eres una pyme y necesitas una tienda online para tu negocio, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros. Como expertos de tiendas online Magento en Valencia, te asesoraremos y te daremos la mejor solución para crear tu estrategia online y obtener más ventas y mayor visibilidad.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2017/02/tienda-online-y-pymes.jpg12801280Gsofthttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgGsoft2017-02-24 13:38:002019-05-14 09:32:58Tiendas online para pymes: Una inversión de futuro
¿Es importante este parche de seguridad para mi tienda online Magento?
¿Tu tienda online Magento está en peligro? Los hackers están siempre al acecho de entrar a las páginas web. Muchos propietarios de webs, sobre todo de tiendas online, tienen que ser conscientes de la importancia de seguridad para su negocio y la de sus clientes.
Magento ha sacado un nuevo parche de seguridad para evitar vulnerabilidades en e-commerce en Magento y proteger tu tienda online al máximo. Este parche de seguridad es el SUPEE-8788. Se aplica a las versiones Enterprise Edition 1.14.3 y Community Edition 1.9.3.
Parche de seguridad SUPEE-8788
Este último parche de seguridad lanzado por Magento para su versión 1, el SUPEE-8788, contiene 17 actualizaciones AppSec. Es muy importante aplicar tan pronto como sea posible.
Además, han resuelto los siguientes problemas:
Una vulnerabilidad que permite ejecutar comandos al azar en el resumen ha sido eliminada. Un usuario malintencionado podía obtener un acceso para controlar tu tienda online.
La vulnerabilidad de SQL se ha eliminado. Un usuario malintencionado podía borrar todos los productos, datos de pedidos, entre otro tipo de contenidos.
Capacidad para obtener un acceso a las secciones de administración ocultos y almacenar la configuración se ha cerrado para los usuarios con el acceso limitado. Ahora, un usuario limitado no puede bloquear el sitio web. Es decir, no tiene acceso al panel de administración.
El error que permitía acceder al sistema como un cliente, sin conocer la contraseña, se ha fijado. En este caso si se guardaban los datos de tarjetas de crédito en el módulo de pago, alguien podía hacer una compra con la tarjeta de otra persona.
También se ha eliminado la capacidad de ejecutar código de lado y buscar el pleno acceso a un sitio web durante el proceso de importación. Antes cualquier usuario podía hacer una importación de datos, tener un acceso completo y luego chantajearte.
Se ha quitado la opción de enviar un mensaje con el enlace de software malicioso a un cliente, con el fin de obtener su cuenta.
Se ha corregido una vulnerabilidad que permite obtener un acceso completo al panel de administración, en caso de tener acceso a la sección de ‘catálogo’.
También se ha corregido la vulnerabilidad de tiendas online que tienen carga de imágenes en opción personalizada.
Por último, se ha eliminado la capacidad para iniciar la sesión como otro cliente, evitando así el fraude de identidad.
Estos son los cambios más importantes, que te permitirá proteger tu tienda online Magento con total seguridad.
Consejos de instalación
Por otro lado, hay que añadir que este parche ha tenido algunos errores de compatibilidad o de instalación. Entre los que destacan la confirmación de contraseñas en la creación de alguna cuenta o SOAP. Por lo tanto, desde Gsoft Innovaciones Informáticas, expertos en Magento en Valencia, recomendamos aplicarlo con sumo cuidado, sobre todo desde la versión 1.8 en adelante.
Este parche se ha lanzado para hacer frente a una vulnerabilidad de las bibliotecas Zend Framework y otras vulnerabilidades críticas en ciertos métodos de pago. Con esto, se asegura la invalidación de sesiones en el momento que un usuario cierra sesión en tu tienda online, entre otras muchas mejoras de seguridad. Además, incluye más de 120 mejoras en la calidad del producto y soporte PHP 5.6, mejoras muy necesarias que protegerán tu tienda online sin ningún tipo de problema.
Los parches y las actualizaciones están disponibles para las siguientes versiones de Magento:
Enterprise Edition 1.9.0.0-1.14.2.4: SUPEE-8788 o actualizar a Enterprise Edition 1.14.3
Community Edition 1.5.0.1-1.9.2.4: SUPEE-8788 o actualizar a Community Edition 1.9.3
Podéis ver todas las actualizaciones y, además, descargarlas en este enlace.
En Gsoft os recomendamos poner en práctica y probar este parche de seguridad SUPEE-8788. En primer lugar en un entorno de desarrollo, para confirmar que funciona como debe antes de implementarla en tu tienda online Magento.
Nuestra prioridad es nuestro cliente y siempre estamos actualizados. Si necesitáis un experto en e-commerce Magento para empezar vuestro proyecto, no dudéis en poneros en contacto con nosotros.
Para saber cómo instalar el parche de seguridad SUPEE-8788 pincha aquí. Y para instalarlo sin SSH pincha aquí.
Gsoft Informática lanza su campaña Webalizate Ya dirigida a empresas y particulares que deseen tener presencia en Internet.
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https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2011/07/Gstyle_twitter.jpg222500Sergio Pérez Garcíahttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSergio Pérez García2011-07-13 09:34:592019-05-14 09:33:32Lanzamiento de la nueva versión de Gstyle
Este ultimo año hemos ampliado nuestro departamento de i+d para poder ofrecer a nuestros clientes aplicaciones nativas y estar al día con los avances tecnológicos.
Hoy en día las nuevas tecnologías de la información son muy relevantes. Es fundamental contar con la información oportuna para tomar las mejores decisiones en el momento adecuado.
Por ello desde Gsoft queremos poner a tu disposición herramientas que te permitan llegar en todo momento a tus clientes.
https://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svg00Sergio Pérez Garcíahttps://www.gsoft.es/wp-content/uploads/2018/10/gsoft-informatica.svgSergio Pérez García2011-07-13 09:31:352019-05-14 09:33:32Desarrollo de aplicaciones nativas para iPhone e iPad
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